Aksa Doğalgaz’a Geçiş Sonrası 4.125 TL’lik Yüksek Fatura Ve Isınma Sorunu

Aksa Doğalgaz Kayseri abonesiyim. Kayseri Gaz döneminde böyle bir sorun yaşamazken, Aksa’ya geçişten sonra ilk faturamı hiçbir şekilde ısınamadan bu kadar yüksek ödemek zorunda bırakılmaktan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.

09.12.2025–09.01.2026 dönemine ait, 10.01.2026 kesim ve 20.01.2026 son ödeme tarihli faturam 4.125 TL olarak düzenlendi. Kombi 43 derecede sabit yanmasına ve evde kayda değer bir ısınma sağlayamamamıza rağmen bu tutarda bir fatura çıkarılması vicdan ve insafla bağdaşmıyor. Aynı şehirde önceki dağıtıcı Kayseri Gaz iken bu tarz bir problemle karşılaşmıyorken, Aksa Doğalgaz’a geçişin ardından ilk faturada bu kadar yüksek bedellerle karşılaşmak bizi ciddi anlamda mağdur etmiştir.

Abone/tesisat numaram 5107****85’tir. Aksa Doğalgaz Kayseri’den, bu faturanın ayrıntılı olarak incelenmesini, kullanılan metreküp, endeks ve birim fiyatların tekrar gözden geçirilmesini, gerekirse yerinde kontrol yapılmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu yüksek fatura tutarıyla ilgili tarafıma makul ve adil bir düzeltme yapılmasını talep ediyorum. Kayseri Gaz dönemindeki daha adil ve öngörülebilir fatura düzenine benzer bir yapının sağlanmasını, kısacası cebimizin bu şekilde zorlanmamasını istiyorum.