to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksa Kayseri Doğalgaz abonesiyim. Yeni abonelik numaram 800005924395 olup, Aralık ayında gelen faturam 1.433 TL iken, 2026 Ocak dönemine ait faturam 2.300 TL olarak düzenlenmiştir. Tüketimimde olağanüstü bir artış olmamasına rağmen faturanın bu kadar yükselmesinin nedenini anlayamıyorum ve faturanın doğruluğundan şüphe duyuyorum. Üstelik bu faturayı, tutarına ve detaylarına yeterince dikkat etmeden çoktan ödemiş durumdayım.
Önceki ay faturam SMS ve e-posta yoluyla tarafıma iletilmişti, ancak Ocak 2026 dönemine ait faturam için ne SMS ne de e-posta bildirimi aldım. Bu nedenle faturamın detay kalemlerini, tüketim miktarını ve devlet katkısı bilgilerinin ne şekilde yansıtıldığını göremiyorum. Faturanın son ödeme tarihi 23 Ocak olarak görünmektedir ve bu tarihe kadar konunun netleşmesini istiyorum.
Faturamın detaylı olarak incelenmesini, ödemesini yapmış olmama rağmen varsa hatalı okuma, yanlış ücretlendirme veya eksik bilgilendirmenin düzeltilmesini, gerekli görülürse tarafıma iade veya mahsuplaşma gibi açıklayıcı bir çözüm sunulmasını, ilgili fatura bilgilendirmesinin tekrar SMS ve e-posta yoluyla tarafıma iletilmesini ve devlet katkısının faturada açık ve anlaşılır biçimde gösterilmesini talep ediyorum.
Aksa Kayseri Doğal Gaz abonesiyim. Ocak ayına ait faturam 4.338 TL olarak geldi, oysa önceki aylarda faturam genellikle 3.000 TL’yi geçmiyordu. Son iki aydır (Aralık ve Ocak) kapıma fatura bırakılmıyor, ayrıca eskiden olduğu gibi SMS veya mail de gelmiyor. Bu nedenle faturamın detaylarını ve özellik...
Aksa Doğalgaz Kayseri abonesiyim. Aralık 2025 dönemine ait faturama 5.115 TL tutarında borç yansıtıldı. Bir önceki ay 2.847 TL ödemiştim. Kullanım şeklim aynı olmasına rağmen bu kadar yüksek fatura gelmesi bana mantıklı gelmiyor. Durumu fark ettikten sonra sayacı ve tüketimi kontrol ettim, metreküp...
Kayseri’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. Geçen ay yaklaşık 3.500 TL gelen faturam bu ay Ocak dönemi için hiçbir mantıklı açıklama olmadan yaklaşık 6.000 TL’ye çıkarılmış durumda. Kullanımımda böyle bir artış olmamasına rağmen bu kadar yüksek fatura kesilmesi beni mağdur ediyor. Ayrıca tarafıma fiziki f...
Kayseri’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. 05 Ocak 2026 tarihinde Aksa online işlemler üzerinden kredi kartımla 2.319 TL tutarında fatura ödemesi yaptım, ancak ödediğim bu faturanın borcu sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, son yaptığım görüşmede ...
Kayseri Melikgazi’de bulunan 80006102267 numaralı aboneliğim için Kayserigaz’dan Aksa Doğalgaz’a geçiş yaptıktan sonra faturalarım bir anda aşırı derecede yükseldi. Yılın ilk ayında gelen faturamın son ödeme tarihi 20.01.2026 olup, devlet desteği olmasa 8.917 TL, destek ve indirimlerle birlikte ödem...
Yorumlar