Çözüldü: Aksa Doğalgaz Aboneliği Onay Sürecinin Uzaması Nedeniyle Mağduriyet

Murat · 2025-11-24T14:35:39+03:00

Manisa Demirci’de yaklaşık bir buçuk ay önce Aksa Doğalgaz aboneliğimi başlattım ancak aradan geçen bunca zamana rağmen hâlâ doğalgaz onayı verilmedi. Her defasında yeni bir sorun çıktığı söylendi ve süreç sürekli uzatıldı. Son olarak İstanbul’da olduğunu öğrendiğim, projenin de yaklaşık iki haftadır İstanbul’da onayda beklediği iletiliyor. Ancak bu süre içinde herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı ve doğalgazı hâlâ kullanamıyorum. Sürekli bekletilmekten dolayı ciddi şekilde mağdur durumdayım. Projemin bir an önce onaylanmasını ve doğalgaz kullanımının acilen açılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Aksa Doğalgaz

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. İlettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Aksa Doğalgaz

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Murat

Başta şikayetimi ileten site ýönetici ve çalışanlarına çok teşekkür ediyorum sorunumu çok kısa sürede giderdiler

Murat

Manisa Demirci’de Aksa Doğalgaz ile yürüttüğüm abonelik sürecinde yaklaşık 2 aydan fazla süredir mağduriyet yaşıyorum. Önce iç proje onaylandı, ardından bana saat ücretini yatırmam gerektiği söylendi ve dün 2.716 TL saat ücretini ödedim. Bu ödemenin ardından artık son aşamaya geçileceğini ve saat takılarak gazın verileceğini düşünürken bu defa da kolon projesinin onayının beklenmesi gerektiği ifade edildi. Her defasında farklı bir onay beklenildiği söylenerek sürecin uzatılması nedeniyle mağduriyetim giderek artıyor. Aksa Doğalgaz ile yaptığım görüşmelerde sadece onay beklendiği ve beklemem gerektiği söyleniyor, bunun dışında net bir tarih ya da somut bir çözüm sunulmuyor. Kolon projesinin onay sürecinin ivedilikle tamamlanmasını, doğal gaz saatimin takılarak gazın bir an önce verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

Murat

Ne yazık ki yine sorunum uzar şekille büründü bu defa da kolon onayı bekleniyomuski saat takılıp gaz verilebilsin diye mağduriyetim artarak devam ediyor bekleniyormuş ki saatler t

Murat

Yanılmışım sorunum çözülmedi mağduriyetim artarak devam ediyor