to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz 19 Ocak Faturasının Aşırı Yüksek Tutarı İçin İnceleme Ve Düzeltme Talebi
Aksa Doğalgaz Kayseri abonesiyim. 19 Ocak tarihli faturam 3.500 TL olarak geldi. Evde kombi 30 dereceyi geçmiyor, buna rağmen bu kadar yüksek fatura gelmesini kabul edemiyorum. Çalıştığım için gün içinde kombiyi daha da kısıyorum ama buna rağmen gelen tutar önceki aylara göre aşırı derecede yüksek.
Önceki faturalarım genellikle 1.000–1.200 TL civarında geliyordu. Aynı evde, benzer kullanımda ve bu kadar dikkat etmeme rağmen faturanın bir anda 3.500 TL’ye çıkması bana hem orantısız hem de haksız bir artış gibi görünüyor.
Bu nedenle 19 Ocak tarihli faturamın ayrıntılı olarak yeniden incelenmesini, varsa sayaç veya faturalandırma kaynaklı bir hata olup olmadığının kontrol edilmesini ve gerekirse faturanın düzeltilmesini talep ediyorum. Şikayetimle ilgili incelemenin hızla yapılarak sonuç hakkında tarafıma açık ve yazılı bir şekilde dönüş yapılmasını bekliyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
