Akmercan Doğalgaz Dağıtım

15.10.2025 tarihinde Akmercan Batıkar Bartın Kırtepe Mah. İpçiler Sok. No:*** Merkez Bartın adresinde bulunan 10081** numaralı doğalgaz aboneliğimizi iptal ettik. Akmercan Bartın şubesine giderek doğal gazın kapatılması ve depozitonun ödenmesiyle ilgili dilekçemi teslim ettim. Bize, sayacın sökülüp ...

25 Eylül 2025 ile 13 Ekim 2025 tarihleri arasında Adıyaman Akmercan Doğalgaz'ın anlaşmalı firmalarından Alp Mühendislik ile yaşadığım süreçte büyük mağduriyet yaşadım. Yeni taşındığım evde doğalgaz bağlantısı için proje çizimi yapıldı ancak proje hazır olmasına rağmen sistemsel sıkıntılar öne sürüle...

12/10/2025 tarihinde saat 17.52’de Akmercan Doğalgaz Adıyaman müşteri hizmetlerini 0545*****93 numaralı telefonumdan aradım. Sırada sadece 2 kişi olduğu anons edilmesine rağmen, tam 21 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu nedenle görüşme sağlanam...

Mardin Artuklu ilçesi Çabuk Mahallesi, Çağatay Caddesi'nde ikamet ediyorum. Mahallemizde doğalgaz altyapı çalışması yapılmadığı için yıllardır bu hizmetten faydalanamıyoruz. Oysa doğalgaz hattı mahallemize çok yakın bir mesafede, yaklaşık 100 metre aşağıda bulunuyor. Buna rağmen bizim bölgemize henü...

Bugün Akmercan Doğalgaz Dağıtım Şirketi’ne yaptığım abonelik başvurusu kapsamında, Aktekke Mahallesi No: 26, Bafra/Samsun adresimde doğalgaz bağlantı noktası kurulumu gerçekleştirildi. Ancak, abonelik ücretimi yatırmama rağmen bağlantı noktası evimin çok uzağına kuruldu. Bu durum hem güvenlik açısın...

Akmercan Mardin doğalgaz aboneliğimi sonlandırdıktan sonra güvence bedelimin iadesini talep ettim. IBAN bilgilerimi iletmeme rağmen, üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen henüz herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri numaram: 35150372. Bu süreçte herhangi bir ek ücret ödemedim ve müşteri...

01.06.2025 tarihinde Mardin Artuklu ve Kızıltepe ilçelerinde Akmercan üzerinden doğalgaz açma abonelik işlemlerimi başlattım. Ancak bugüne kadar (29.08.2025) tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmeden iki defa randevu talebim reddedildi. Üçüncü randevu için ise benden 1500 TL ücret talep ed...

Akmercan Doğalgaz Sakarya'nın Kulu Bağlama aboneliği kapsamında, Hacumurat Mahallesi Aydın Sokak 48 adresinde yaklaşık 1 yıldır doğalgaz hattı çekilmesini bekliyorum. Başvurumun ardından çalışmaların önce ağustos ayında başlayacağı, ardından eylül ayında devam edeceği belirtildi. Ancak aradan 1 yıl ...

Akmercan Batıkar Doğalgaz müşteri hizmetleri servisine 1 saat 10 dakikadır ulaşamıyorum. Çağrı merkezi numarasını aradığımda yaklaşık son 20 dakikadır “ilk sırada” olduğum belirtiliyor, fakat hala telefona cevap verilmiyor. Herhangi bir uyarı ya da yönlendirme mesajı dışında başka bir bilgilendirme ...

Muğla-Milas'ta Akkercan üzerinden başlattığım doğalgaz abonelik işlemi sırasında, bugün gerçekleştirilen denetimde karşılaştığım tutumdan son derece rahatsız oldum. Denetçi, kapalı balkonumdaki pencerenin kombi bacasına çarpması nedeniyle uygun olmadığını belirtti; bu tespiti doğru buldum ve çözüm i...

07.07.2025 tarihinde Akmercan Şırnak Hakkari'deki doğalgaz aboneliğimi iptal ettirdim. Buna rağmen, 21.08.2025 tarihinde adım üzerine 57,85 TL tutarında yeni bir doğalgaz faturası düzenlendi. Faturanın kesildiği adres: Yukarı Mah. 303. Sokak Abay Apartmanı no:12 kat:2 daire:07. Bugün öğleden sonra ...

2 gün önce Bartın Amasra ilçesinde yapılan doğalgaz açılımı sırasında, doğalgaz borusu ocağın hemen yanından sarsık ve sabitlenmemiş, uzun ve emniyetsiz bir şekilde döşendi. Bu durum yangın tehlikesi yaratacak nitelikte olup, açılım işlemi bu şekilde tamamlandı. Konuyla ilgili olarak doğalgaz tesisa...

Muğla Akmercan Merkez Şubesi'nden doğal gaz aboneliğim kapatılırken güvence bedelimin iadesi için 12 Temmuz tarihinde başvuru yaptım. Aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen, yaklaşık 2 bin tl civarındaki güvence bedelim hala hesabıma yatırılmadı. Her hafta cuma günü aradığımda, ismimin listeye ...

Samsun Alaçam’da Akmercan’ın sayaç işlemleriyle ilgili uzun zamandır sorun yaşıyorum. Evde insan olmasına rağmen, sayacım “evde kimse yok” denilerek düzenli olarak okunmuyor ve bu nedenle faturalarım sürekli kabarık geliyor. Bu durum çok sık tekrarlanıyor ve mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Ayrıca,...

25 Temmuz 2025 tarihinde müşteri hizmetlerinizi aradım. Görüşme sırasında karşımdaki temsilci son derece kaba ve saygısız bir şekilde konuştu. Soru sormama izin vermeden yüksek sesle bağırarak iletişim kurdu. Müşteri olarak kendimi küçük düşürülmüş ve kötü hissettim. Görüşme kayıtlarının incelenmesi...

Mardin Akmercan Doğalgaz tarafından normalde iki gün önce ödenmesi gereken depozito hâlâ ödenmedi. Aradığımızda ise hiçbir şekilde telefonu açmıyorlar ve bize geri dönüş yapmıyorlar. Normalde bir-iki gün fatura gecikse üst üste arayıp yazan Akmercan, depozito iadesi konusunda hiçbir şekilde sorumlu ...

Ben bu kadar sorumsuz bir firma daha görmedim. Ne müşteri hizmetlerine bağlanılıyor ne muhatap bulunuyor. 15 gün içinde yatacak denilen depozitom bir aydan fazla oldu hala yatırılmadı. Gerçekten işini bu kadar kulak ardı eden, milleti mağdur eden bir kurum daha görmedim. İnşallah görmem de

Akmercan Doğalgaz, iade bedelini hâlâ yatırmadı. Kaç kere aradım, müşteri temsilcileri çok ilgisiz davranıyorlar. Ne bir üslup ne de bir hitabet var, sıfır. Fatura ödeme gecikmesinde hemen kesme işlemini yapıyorlar ama güvence bedelini yatırmada beklettikçe bekletiyorlar.

Yanlış doğalgaz abonesinin faturasını ödedim paramın iadesini istiyorum. 11.07.2025 16:09:36 saatinde yanlış doğal gaz abone numarasının faturasını ödedim gerekli kurumun gerekli para iadesini talep ediyorum. Para tutarı 335.38 TL gerekeni yapılmasını istiyorum mağdurum