to read complaints and reviews, or file yours.Akmercan Doğalgaz Dağıtım Doğalgaz Faturamda Aşırı Artış ve Hatalı Hesaplama Talebi
Şırnak Merkez Aydınlık Evler Mahallesi, Şehit Jandarma Üsteğmen Mehmet Esin Caddesi Yiğit Apartmanı kat **daire ** adresinde Akmercan Hakkari Şırnak Doğalgaz abonesiyim. 180**770 numaralı tesisat üzerinden geçen ay tam bir ay aktif olarak doğalgaz kullandığım faturamın tutarı 1.672,56 TL idi ve bu faturanın son ödeme tarihi 15.12.2025’ti.
Bu ay ise sadece yaklaşık üç hafta doğalgaz kullandığım halde gelen fatura tutarı 3.771,56 TL olarak görünmekte ve son ödeme tarihi 19.01.2026’dır. Kullanım sürem kısalmış olmasına rağmen faturanın önceki aya göre bu kadar yüksek ve neredeyse iki katından fazla gelmesi bana göre abartılı ve mantıksız bir artıştır. Çevremde konuştuğum birçok kişinin de geçen aya göre benzer şekilde çok yüksek faturalarla karşılaştığını duyuyorum.
Faturamda okuma hatası, endeks farkı ya da yüksek tüketime dair özel bir not bulunmuyor. Herhangi bir başvuru yapmadan önce bu durumu buradan bildirerek, özellikle sayaç okuma, birim fiyat, dönemlik tüketim hesabı gibi kalemlerin detaylı şekilde incelenmesini ve olası bir yanlışlık varsa faturamın düzeltilmesini talep ediyorum. Gerçek tüketimimden fazla bir ücretlendirme söz konusu ise fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iadesini veya sonraki faturalara mahsup edilmesini istiyorum.
Sayın ilgili, Mevzuat kapsamında faturalandırma işlemi yapılmıştır. Söz konusu tüketim endeksi incelenmiş olup herhangi bir problem tespit edilmemiştir.
