Akmercan Doğalgaz Dağıtım Doğalgaz Açılmaması Nedeniyle Çocuğum Hastalandı Ve Aile Mağdur Oldu

Adıyaman’da ikamet ediyorum ve evimde doğalgaz açtırmak için 22.12.2025 tarihinde Akmercan Adıyaman Doğalgaz’a başvuruda bulundum. Başvuru sonrasında işlemlerimin Leht Alp Yapı Mühendislik tarafından takip edileceği söylendi. 24.12.2025 tarihi için randevu verildi ve o gün içinde saat kaç olursa olsun gelip doğal gazın açılacağı özellikle belirtildi.

Ancak 24.12.2025'den itibaren her gün “bugün geleceğiz” denilerek oyalanıyorum. Bugün 27.12.2025 olmasına rağmen hâlâ evimde doğalgaz açılmadı. Üstelik şimdi de tarafıma “sizin randevunuz yok” deniliyor ve iki firma suçu birbirinin üzerine atıyor. 24.12.2025 tarihli randevumuza ait görsel kayıt elimizde olmasına rağmen sanki hiç randevu verilmemiş gibi davranılıyor ve resmen saf yerine konuluyorum.

Evde küçük bir çocuğum var ve doğal gazın açılmaması nedeniyle soğukta kaldığımız için çocuğum hasta oldu. Hem Akmercan Adıyaman Doğalgaz’ın hem de Leht Alp Yapı Mühendislik’in bu süreçteki sorumsuzluğundan ve iletişim eksikliğinden dolayı ailecek mağdur edilmiş durumdayız. Abone numaram 101643**’tür.

Evimdeki doğalgaz açma işlemlerinin acilen yapılmasını, randevu kayıtlarımın incelenmesini ve tarafıma yapılan bu mağduriyetin resmi olarak kabul edilerek gerekli disiplin ve denetim sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanmak üzere avukatımla birlikte süreci mahkemeye taşıyacağımı belirtmek istiyorum.