Doğal Gaz Faturalarındaki Aşırı Artışın Düzeltme Talebi

Hakkari Merkez Berçelan Mahallesi 1311. Sokak Aziz ve Adil Kurt Apartmanı No:1 Daire 4 adresinde ikamet ediyorum ve Akmercan Doğal Gaz Şirketi'ne ait aboneliğimde gelen faturalardaki aşırı artıştan dolayı mağdur durumdayım. Evde sadece iki kişi yaşamamıza ve gelirimizin düşük olmasına rağmen, geçen ay 3.600 TL gelen doğal gaz faturam bu ay 12.01.2026 tarihli faturada 7.257 TL olarak yansıtılmıştır. Bu artış, kullanımımızla ve yaşam koşullarımızla kesinlikle örtüşmemektedir.

Önceki aylarda da faturalarımızda benzer şekilde tutarsız ve normalin üzerinde artışlar olmuştur, ancak buna rağmen şu ana kadar müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım. Artık bu tutarlar nedeniyle faturalarımı ödemekte ciddi zorluk yaşıyorum ve ekonomik olarak sıkışmış durumdayım.

Sayaç okuma, tarife ve fatura hesaplamalarının yeniden ayrıntılı şekilde incelenmesini, varsa sayaçta ya da faturada oluşan bir hata veya fazladan tahsilatın düzeltilmesini ve üzerimizdeki bu haksız yükün kaldırılmasını talep ediyorum. Gelir durumumuz da göz önünde bulundurularak konunun ivedilikle incelenmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.