Aker Mağazacılık müşteri

Başlık: Aker İade Ücretimi 1 Aydır Yatırmıyor! Şikayet Metni: 28 Haziran 2025 tarihinde Aker.com.tr üzerinden yaptığım TS2806148057 numaralı siparişe ait iki ürünü, biri küçük geldiği, diğeri de kalitesiz bulunduğu için iade ettim. Toplam 1.763,00 TL tutarındaki bu iade için ıban bilgilerim talep...

Aker mağazası müşteri hizmetleri asla telefonu açmıyor ve bir süre sonra hat kesiliyor. Bu nasıl bir sistemdir. Eğer yardımcı olmayacaksanız, neden müşteri hizmetleri var. Sorunuma derhal çözüm bulunmasını istiyorum. En kısa zamanda dönüş bekliyorum

28.05.2025 tarihinde Aker’in resmi web sitesi üzerinden TS2805145953 numaralı, 12.928,93 TL tutarındaki bir sipariş verdim. Aradan 30 günü aşkın süre geçmiş olmasına rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte ulaşmak çok zor olsa da Aker müşteri hizmetleriyle görüştüm ve siparişimin tesli...

Malatya Aker mağazasına 10.05.2025 tarihinde annem ve oğlumla birlikte değişim yapmak için gittim. Kasadaki E***** isimli bayan, değişim işlemlerimiz sırasında bize usulsüzce davranmaya başladı. Nasıl davrandığını sorduğumda, annemin ve çocuğumun gözü önünde şahsıma hakaret etti. Üzerime yürüdü. Ann...

5.05.2025 tarihinde Aker firmasından TS0505143362 sipariş numaralı gerçekleştirdiğim alışverişin iadesini yapmak istedim. İadem kabul edildi ve kargoya teslim ettim. Yurtiçi Kargo sayfasında iademin 8 Mayıs tarihinde iade edildiği görünüyor (görsel ektedir) fakat Aker'in sayfasında iade sürecine dai...

Aldığım ürünün stoğu olmadığı halde satışa sunuldu. Aker'den siyah kap aldım, 2 3AW18050111_002 kodlu ürünü sipariş ettim, 4 gün sonra siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradım, ürünün defolu olduğu için kargoya verilemediğini söylediler. Lacivert olanını alayım dedim, o da defoluymuş, sat...

Aker online mağazasından aldığım pantolon, sadece bir kez giyilmesine rağmen yırtıldı; adeta çürümüş gibiydi. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise bana bir WhatsApp numarası verdiler, fakat bu numara ile sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. İade kargo numarası almak istiyorum. Umarım en kısa sürede ...

Aker bir aydır. İademi yatırmıyor. Kaç kez müşteri hizmetlerini aradım. Yatırılacağı söylendi ama hala yatırılmıyor. Artık telefonlara da cevap verilmiyor. Kurumsal olduğu için akeri tercih etmiştim ama bin pişman oldum. Buradan sesleniyorum Lütfen bu iadem artık yapılsın. Aker gibi kurumsal bir fir...

Ürün iadelerim hakkında arıyorum asla ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine en az 20 defa aradım hat düşüyor direkt iadelerimin tamamı olmadı iletişime geçilsin istiyorum benimle. WhatsApp hattından yazıyorum dönen yok. Çok pişmanım alışveriş yaptığım için.

Tövbeler olsun diyerek başlıyorum. Defalarca sekteye uğrayan alışverişler, değişim ve iade problemi yaşadığım halde Aker'den alışverişe devam etmemin hatası. Çalışanların bu denli rahat olmasının bir açıklaması olmalı. Bu nasıl bir anlayış, nasıl bir iş? İadesi yapılmayan, gönderilmeyen ürün ücretim...

Aker internet sitesinden 9 Nisan'da verdiğim siparişin tarafıma iletilmemesi sonucu kendileri tarafından ürün iade edilmiştir. O günden bu yana her aradığımda ücret iadesinin gün içinde kartıma yansıyacağını söylüyorlar ancak herhangi bir iade söz konusu değil. İnsanlarla dalga geçiyorlar. Telefonla...

Aker online'dan yaptığım siparişimde kargom doğru bir şekilde elime ulaşmadı. Başka üründe geldi. Eksik ürünlerimde var üstüne iade ettiğim ürünlerin ücretide tarafıma ödenmiyor. Bankaya ödeme yapıldı deniliyor. Arıyorum bankayı böyle bir ödeme yok deniyor. Tekrar Aker müşteri danışmanıyla görüşüyor...

Aker'in online sayfasından 2 ceket bir sweat aldım. Ceketin bir tanesi ve sweat geldi. Diğer ceket gelmedi. Günlerdir gelecek diye bekliyorum. Kargo firmasında teslim edildi. Gözüküyor ama elime ulaşmadı. Ücretlerini de ödemiştim. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama ulaşamıyorum. Yılların markası, kal...

Aker müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Kaç kere aradım düşmüyor. Ürünlerim gelmedi ama sitede geldi gözüküyor. Instagram'dan ve WhatsApp'tan da yazdım. Cevap vermiyorlar. Siparişimin eksik parçalarını gönderilmesini istiyorum. Koca Aker gerçekten yazık.

Aker.com da eşim 20.03.2025 tarihinde bazı ürünler aldı. Ama ürünlerden bir tanesi gelmedi. Gelen bazı ürünleri de iade ettik yaklaşık 20 gün olmasına rağmen para iadesi yapılmadı., Müşteri hizmetlerini arıyoruz ama telefona bakmıyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

21.03.2025 tarihinde Aker giyim uygulamasından online sipariş verdim 5 gündür ürün hazırlanıyor. görünüyor. Hâlâ kargoya verilemedi. Müşteri hizmetleri ne ulaşmak mümkün değil WhatsApp destek hattından yazıyorum dönüş cevap yok arayıp siparişimin iptal edilmesini ücretimin iade edilmesini belirtmem...