You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Aker Mağazacılık

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.094

Aker Mağazacılık
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Aker Mağazacılık Müşteri

Şikayet Sayısı 381

Şikayet Sıralaması
profile
  • 4görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık Müşteri Memnuniyetsizliği

İstanbul-Maltepe Aker mağazasından 1 adet çanta aldık. Eşim bir veya iki defa kullanmasından sonra açma-kapama mıknatısı yerinden çıktı. Bizde ürünü aldığımız mağazaya götürdük. Oradaki temsilci önce ilgilenmek istemedi sonra karşısındaki insanı küçük gören bir tavırla firmaya giderse 1 ay gibi süre...

Devamını oku
profile
  • 38görüntüleme
  • 2 hafta önce

Aker Mağazacılık Saygısız Tavır

Aker Kayseri mağazasından düzenli olarak yüklü tutarda alışveriş yapıyorum. En son 10 Haziran 17.18'de Kayseri şubesini arayıp Mayıs 2022'de yaptığım 5000 TL'ye yakın tutardaki alışverişteki parçalardan biri için değişim süremin ne zaman dolduğunu öğrenmek istedim. Net alışveriş tarihimi öğrenmek iç...

Devamını oku
profile
Leyla'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü teşekkürler”

Leyla Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 15görüntüleme
  • 27 Mayıs 13:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık Ürünün Arkasında Durulmuyor Mağdur Bırakılıyorum!

29.03.2022 'de Aker mağazasından pantolon aldım bayram da giymek için ilk gün giydim iki saat sonra ip çekilmelerini fark ettim 3 4 yerinde daha 2 saatlik giymeme rağmen bayramın 2. Günü hemen mağazaya geri götürdüm anlattım incelensin dediler. Tam 1 ay incelendi ve beni hatalı buldular güya bn takt...

Devamını oku
Aker Mağazacılık Ürünün Arkasında Durulmuyor Mağdur Bırakılıyorum!
profile
  • 141görüntüleme
  • 20 Mayıs 17:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazasında Müşteri Tarafından Sözlü Taciz Ve Hakaret Edilmesi

20 Mayıs 2022 saat 13:45 14:00 civarı Ümraniye Aker mağazasında müşteri tarafından sözlü tacize uğradım. Mağaza personelleri asla ilgilenmediler. Ağzına alınmayacak "o" ile başlayan hakaretlere maruz kaldım. Aker mağazası çalışanları duyarsız kalmakla yetinmedi üstüne umarsız tavırlar sergilediler. ...

Devamını oku
profile
  • 20görüntüleme
  • 17 Mayıs 09:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Kübra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 42görüntüleme
  • 16 Mayıs 14:21

Aker Mağazacılık Değişim Ve İade Yapmıyor

Aker Ankara Kızılay mağazasından, pttem kart ile alışveriş yaptık. Ürün için değişim kartı istedik ve bize değişim iade yapmadıklarını belirttiler. PTT kart ile alınan ürünlere değişim olmuyormuş. Madem değişim iade yapmıyorsunuz neden bu kart sizin mağazalarınızda geçiyor. Bir ürün alındı ve şu an ...

Devamını oku
profile
  • 8görüntüleme
  • 15 Mayıs 22:19

Aker Mağazacılık Çalışanlarının Müşterilerine Kötü Ve Saygısızca Davranması

Ümraniye'de kurulan Aker çadırında çalışan iki tesettürlü hanımefendi biz alışveriş yaptığımız süre boyunca kıyafetleri yerlerine koyalım onu oraya asmayalım onu yerine koyalım diyerek sürekli peşimizde dolandılar ve en son alışveriş yapıyorum ve mağaza kapanmak üzereyken kıyafeti askısına bırakmam ...

Devamını oku
profile
  • 18görüntüleme
  • 10 Mayıs 10:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık Ne Ürünü Kargoladılar Ne Ücret İadesi Yaptılar

21 Nisan tarihinde Aker uygulamasını indirip, online mağazacılığından bir ürün sipariş verdim. En geç 3 iş günü içinde kargoya teslim edilir yazmasına rağmen 3 hafta olacak hala ürünü kargolamadılar, müşteri hizmetlerini aradığımda ilk başlarda aksaklık olduğu en kısa sürede kargolanacağını söyledi....

Devamını oku
profile
  • 305görüntüleme
  • 17 Nisan 12:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık Etiket Olmadığı İçin Ürün Değişmedi!

1100 TL'lik alışveriş yaptım eteğimi ve gömleğimi değişim için götürdüm 1 hatta sonra sırf etiket yok diye almadılar ben hayatımda böyle bir müşteri ilişkileri görmedim ilk defa almıyordum ama bundan sonra asla önünden bile gitmem tam anlamı ile aptal yerine koyuldum çok üzüldüm daha alacaklarım var...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 335görüntüleme
  • 05 Nisan 14:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık Alışveriş Mağduriyeti

Aker firmasının online sitesinden alışveriş çekim ile alışveriş yaptım. 10 günü geçkin süredir ürünler kargolanmıyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde depodan ürün tedarik edilemediğini ve depodan yanıt beklediklerini söylüyorlar. 10 günü geçti hala ne iadem yapıldı ne de açıklama. Mağdur...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 137görüntüleme
  • 16 Mart 11:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık Siparişimle İlgili Sorun Yaşadım

Vallahi bıktım sizin müşteri hizmetlerinizden de göndereceğiniz siparişlerden de Kadınlar Günü hediyesi diye aldım. Taaa 2 Mart'ta saçma sapan bir sürece soktunuz on gün oyalayıp siparişimi faturalandıramadığınız için iptal ettiniz. Bir daha sipariş oluşturun önümüzdeki hafta içi gönderim sağlanaca...

Devamını oku
Aker Mağazacılık Siparişimle İlgili Sorun Yaşadım
profile
  • 43görüntüleme
  • 07 Mart 08:49

Aker Mağazacılık  ürün Halen Hazırlanıyor Gözüküyor

Aker Eşarp online sitesinden 14.02.2022 ' de eşarp aldım. TS140247853 sipariş numaralı ürün halen hazırlanıyor gözüküyor. Bana teslim edilmediği halde iade süresi bitmiş olarak gözüküyor. Firma müşteri hizmetlerine ürünü iptal etmelerini söylediğim halde iptal edilmedi. Şu anda iade sürem bitti ola...

Devamını oku
profile
  • 23görüntüleme
  • 04 Mart 10:42

Aker Mağazacılık Hakkında Şikayetim Var

Aker Mağazacılık'tan 12.02.2022 tarihinde eşarp siparişi vermiştim. Ne eşarp geldi, ne parası geldi. Müşteri hizmetlerini ısrarla aramalarım sonucu bir ya da iki defa görüşebildim, dönüş yapacağız dediler, herhangi bir dönüş olmadı. Ne yapmam gerekiyor?

Devamını oku
profile
  • 11görüntüleme
  • 01 Mart 14:04

Aker Mağazacılık Sipariş Teslim Problemi Ve Müşteri Memnuniyetine Önem Vermemem

Aker Mağazacılık kendi sitelerinden 18 ve 19 Şubat'ta iki ürün sipariş verdim. Göndermedikleri gibi maile dönüş olmadı telefonda kaba bir şekilde konuşup beş dakika sonra arayın deyip artık ona da bakmıyorlar. Ürünlerimde kaldı. Gerçekten isimlerine güveniyorlar sadece.

Devamını oku
profile
  • 14görüntüleme
  • 01 Mart 09:30

Aker Mağazacılık Tarafından Yaşatılan Durum

Aker' den alışveriş yaptım bir aydır siparişimi bekliyorum müşteri hizmetlerini arıyorum yoğunluktan dolayı özür dilerim diyorlar. Eksiksiz ürünlerinizi göndereceğiz diyorlar bir ay sonrada siparişimi iptal ediliyor. Ücretini de hesabıma göndermemişler Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.

Devamını oku
profile
  • 958görüntüleme
  • 18 Şubat 13:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık Ellerinde Olmayan Ürünü Satışa Sunmak

İnternette olmayan bir ürünü satan, hiçbir bilgi vermeyip kafasına göre sipariş iptali yapan, müşteri hizmetleri asla telefona cevap vermeyen disiplinden uzak firma. Olmayan bir ürünü satışa sunmak neyin nesi anlamış değilim, bir daha alışveriş yapmam.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 161görüntüleme
  • 11 Şubat 10:43

Aker Mağazacılık Siparişlerimi Göndermiyor

Aker internet sitesinden önce 3 şubatta sonra 6 şubatta alışveriş yaptım. Her ikisi de sal eşarp kategorisinden. Daha öncesinde de WhatsApp müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek almak istediğim her ürünün kodunu ayrı ayrı sorup teyit ettirdim stokta olup olmadığıyla ilgili. Sipariş oluşturmadan ön...

Devamını oku
profile
  • 110görüntüleme
  • 11 Şubat 09:45

Aker Mağazacılık'tan Şikayetim Var

Ben de ürünü beğenmedim, iade ettim hâlâ üç hafta oldu ücretim geri ödenmedi. Müşteri hizmetleri bu kadar mı sorunlu olur insanı bu kadar uğraştırmak da nedir yani çok ayıp haksızlık böyle bir şey olamaz ayıptır nasıl bir durum içindeyim paramla rezil oldum.

Devamını oku
profile
  • 427görüntüleme
  • 03 Şubat 16:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker'in Bir Aydır İptal Ettiği Ürünün Geri Ödemesini Yapmaması

Aker mağazası kadar işini yapamayan bir mağaza görmedim. İnternetten aldığım ürün elime ulaşmadı ben arayıp sorduğumda AA evet tedarik edememişiz iptal dediler 1 aydır kaç kez mesaj attım sipariş no gönderdim tamam 7 iş günü içerisinde yatırıyoruz hala yok🤷🏻‍♀️ Elime gelmeyen ürünün ödemesini yapı...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 636görüntüleme
  • 02 Şubat 12:04

Aker Siparişi Kargoya Vermiyor!

21 Ocak 2022 tarihinde Aker'den sipariş vermiş olduğum kapıda ödemeli kargom aradan geçen 12 güne rağmen hala daha kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerinden olumsuz hava koşullarından dolayı gecikme olmakta gibi garip nedenler gerekçe gösterildi. Aker den yaptığım ilk alışverişti ve inanılmaz pişman...

Devamını oku
Aker Siparişi Kargoya Vermiyor!
profile
  • 1.171görüntüleme
  • 01 Şubat 15:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık Siparişlerini Kargoya Vermeden Kaybeden Bir Mağaza

24.01.2022 tarihinde sipariş verdim her arayışımda kargoya vereceklerini söylüyorlardı. En son 01.02.2022 tarihli telefon görüşmemizde ürünü bulamadıklarını, ürünün kaybolduğunu, temin edemeyeceklerini söylediler iptal edeceğiz dediler siparişinizi mecbur dediler. Ben de müşteriyi mağdur mu edeceksi...

Devamını oku
Aker Mağazacılık Siparişlerini Kargoya Vermeden Kaybeden Bir Mağaza
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 318görüntüleme
  • 28 Ocak 11:00

Aker Siparişi Temin Edemediği Halde Paramı Geri Ödemiyor

TS060145389 numaralı siparişi 6 Ocak tarihinde verdim. 18 ocakta WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisi ile görüştüm temin edilemediği için iptal ettiklerini paramın 7 iş günü içinde iade edileceğini söyledi. Bugün 9. İş günü ve hala iade olan bir para yok bence iade işlemi de yapılmış değil paramın ...

Devamını oku
profile
Ali
  • 1.410görüntüleme
  • 24 Ocak 18:15

Aker Mağazacılık Ticaret Kanunlarına Riayet Etmemek

Bir adet eşarp sipariş verdim ve siparişim onaylandı 4 gün sonra kargolanmadığı için WhatsApp destek birimine yazdım. Bana stokta olmadığı için siparişi iptal edeceklerini söylediler. Bende siparişin iptalini onaylamadığım halde iptal etmişler. Kanunen stokta olmayan ürünün satışını yapamazlar ve m...

Devamını oku
Aker Mağazacılık Ticaret Kanunlarına Riayet Etmemek
Aker Mağazacılık Ticaret Kanunlarına Riayet Etmemek
Aker Mağazacılık Ticaret Kanunlarına Riayet Etmemek
+7
  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

Aker Mağazacılık bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Aker Mağazacılık henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.