to read complaints and reviews, or file yours.Aker Mağazacılık Samsun Kampanyalı Alışverişte Defolu Eşarp ve İndirim İptali
8 Mayıs 2016 tarihinde Samsun Piazza Avm Aker mağazasından Anneler Günü için iki adet yeni sezon eşarp aldık. Eşarpları alırken kampanya var ikili alımda dediler iki anneye aldık ayrı paketlettik olmazsa bir sorun olursa değişim ya da iade olabileceği söylendi. Eşarbın birinde defo varmış hediyeyi verince fark ettik.
12 Mayıs tarihinde mağazaya gittik aynı üründen yoktu başka bakmak istedik öncelikle personel bizimle ilgilenmekte zorlandı memnuniyetsiz tavırlar sergiledi. Değişimde aynı ürün olmadığı için indirimin iptal olduğunu ve fiyat farkı çıkacağını söyledi satarken değişim olur iade olur derlen bize indirim iptal olacak bilgisi verilmedi ve eski sezon eşarp la değişip üstüne fiyat farkı verdik resmen yanıltıldık. Böyle bir eksiklik olamaz. İki eşarba kampanya adı altında oyuna getirilip dünyanın parasını ödedik. Yazıklar olsun.
Sayın Müşterimiz, Kurulduğumuz günden bu yana en önem verdiğimiz konu, müşterilerimizin memnuniyetidir. Sizden gelen övgüler kadar kendimizi geliştirmemiz gereken geri bildirimler de bizim için çok önemli. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli inceleme yapılarak, en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Aker Müşteri İlişkileri
