Mersin Akdeniz Bölgesinde 24 Saatlik İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Akdeniznet üzerinden aldığım internet paketi ile ilgili olarak 14 Ocak saat 09.00’dan itibaren evimde internet erişimi tamamen kesildi ve tam 24 saattir interneti kullanamıyoruz. Hem kişisel işlerim hem de günlük ihtiyaçlarım için internete bağımlı olduğum halde bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım.

Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme de yapılmıyor. Ne arıza kaydı alabildim ne de sorunun ne zaman giderileceğine dair net bir bilgi verildi.

Mersin Akdeniz bölgesindeki 1000016813 numaralı aboneliğim için yaşadığım bu kesintinin acilen giderilmesini ve bağlantımın bir an önce yeniden aktif hâle getirilmesini talep ediyorum.