Ücret İadesi Ve Kargo Bilgisi Talebi
19 Haziran’da Akça Butik isimli Instagram sayfasından yaklaşık 1.200 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ödememi kartla yaptım ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürün kargoya bile verilmedi, tarafıma hiçbir gönderi bilgisi ulaşmadı.
Durumu sormak ve bilgi almak için WhatsApp üzerinden 3–4 kez yazdım fakat hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı. Ne ürünüm gönderildi ne de gecikmeyle ilgili bir açıklama yapıldı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.



