to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Desteği Nedeniyle İade Talebi
5 Ağustos 12:3227
Akça Butik’ten 30.07.2026 tarihinde saat 14:58:22’de 629YS7575L numaralı siparişi verdim. Ödemeyi iyzipay üzerinden toplam 7.709 TL olarak yaptım. Siparişim İstanbul Sancaktepe adresine teslim edildi ancak gelen paketin içinden sadece 3.490 TL tutarında ürün çıktı, 5 parça ürünüm hiç gönderilmedi.
Eksik ürünler konusunda WhatsApp hattı üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım yanıtsız bırakıldı. Ödediğim tutarla gönderilen ürünlerin değeri arasında ciddi bir fark bulunmasına rağmen firma muhatap almıyor.
Ödemesini yaptığım halde tarafıma gönderilmeyen ürünlere ait tutarın, yani 3.000 TL üzerindeki kısmın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
