to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank pos cihazı kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır pos cihazım üzerinden yaptığım satışlardan hesabıma yatan tüm paralar, üye iş yeri hesabımda “sıfır tutarlı hareket” denilerek çekiliyor ve kullanıma kapatılıyor. Günlerdir aynı durum devam ediyor ve bu kesintilerin neden yapıldığına dair herhang...
29.09.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 1.050 TL aidat ücreti kesildi. Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve ücretin iadesini kabul etmediler. Bunun üzerine bankanın tüm kartlarını iptal ettirdim. Bursa Mudanya Şubesi’ne ...
Olaydan bir gün önce Akbank Mudanya Şubesi personeli M***** Hanım’a, artık banka müşterisi olmak istemediğimi ve tüm verilerimin silinmesini istediğimi ilettim. Bana “Artık müşteri değilsiniz” diyerek herhangi bir işlem yapmadan şubeden gönderdi. Ancak ertesi gün Akbank Mobil uygulamasına giriş yapa...
Yaklaşık 1 haftadır Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Akbank mobil bankacılığa kullanım kapalıdır” uyarısı alıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise Mudanya Şubesi’ne gitmem gerektiği söylendi. Ancak iş yoğunluğum ned...
"Teşekkürler"
22/08/2026 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında üyelik aidatı kesildi. Kartımın son dört hanesi 2616’dır ve yaklaşık 1 yıldır Mudanya...
Bursa Mudanya Akbank şubesi çalışanı D** K** geçtiğimiz dönemde kendi özel durumları sebebiyle asla hakkı dahi olmayan, kendi müşterisi bile olmadığım halde konumunu kullanarak bir başka Akbank çalışanından bana ait bilgileri alıp özel işlerini çözümlemeye kadar gitti. Ve daha fazla ne kadar bilgi e...
27.05.2024 tarihinde saat 15:37'de Akbank Mudanya şubesi ATM'sinde Papara kartımla hesabıma para yatırmaya çalışırken yaklaşık 11.200 TL parama ATM el koydu. Papara müşteri hizmetleri ile görüştüm, itiraz kaydı oluşturdular. İtiraz süreci 16 gün sürüyormuş. Borçlarım olduğu için bu paranın en kısa s...
Böyle bir e-posta üzerine 444 27 27, 25 25 ve 11 11 numaralarını sırasıyla aradım, ancak bir sonuç alamadım. Emekli maaşımı Akbank Mudanya Şubesine taşıdım; ancak, haberim ve iznim olmadan sigorta yapılmış ve hesabımdan 1.000 TL kesilmiş. Kesinlikle sonuç alamıyor ve şubeye ulaşamıyorum.
Bursa Mudanya şubesine saat 15:00'de gidip sıra fişi aldım, saat 17:00'de sıram geldi. Döviz hesabı açmak istediğimde kasaların kapandığını söylediler. Maaşımı da taşımayı düşünüyordum ancak bu tutumlarından dolayı bir daha şubenin önünden bile geçmeyeceğim. İki saat bekletilip işlem yapılmayacaksa ...
Bursa Mudanya Akbank şubesi çalışanı d** k** ve kartını takmadığı için soyadını göremediğim hoşgeldin gişesinde çalışan s** hanım sıramız geldiğinde gişeye yürürken hiçbir şekilde isim söylemeden hemen sıra numarasını değiştirip sıramızın geçtiğini yeniden numara almamız gerektiğini söyledi. Neden s...
30 Ekim 2023 tarihinde Akbank Mudanya şubesinden acil nakit ihtiyacım için 8.000 TL 6 ay geri ödemeli avans çektim. 13 Kasım tarihinde çektiğim avansın yarısını ödeyip faizin ve ödemelerin düşmesini istedim. Şubedeki memur bilgisi olmadığını parayı yatırıp müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. Müşte...
