to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki hafta önce Akbank mobil uygulaması üzerinden Harca Kazan vaadi ile kredi kartı başvurusunda bulundum. Ay sonuna kadar yapacağım harcamalardan çip para kazanacağım belirtilmesine rağmen, kredi kartım bir türlü gönderilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde henüz onaylanmad...
Uzun zamandır işlem yaptığım Akbank İçerenköy şubesinin ATM’leri sürekli arıza çıkarmasına rağmen kullanılmaya devam ediyor. En son 05.03.2026 Perşembe günü saat 08:10–08:15 arasında şube önündeki ATM’den kendi Akbank hesabıma 3.000 TL para yatırma işlemi yaparken, ATM hem yatırdığım parayı hem de k...
Akbank İçerenköy Şubesi’nde bulunan hesabım 20 Ağustos 2025 tarihinde şube tarafından hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Bu kapatma işlemiyle birlikte tüm bankacılık işlemlerime kısıtlama getirildi ve hesabımı kullanamaz hale geldim. Şubeyle yaptığım görüşmelerde hesabımın neden kapatıldığı ko...
Yaklaşık bir sene önce Akbank İçerenköy Şubesi, İstanbul’daki ticari hesabıma bağlı POS cihazını iptal etmek için şubeye başvurdum ve POS’u artık kullanmak istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, 10 gün önce Akbank müşteri hizmetleri tarafından aranarak faizsiz ticari kredi imkânı teklif edildi ...
19.11.2025 tarihinde Akbank İçerenköy Şubesi ATM’sinden kendi Akbank hesabıma 10.000 TL yatırmak isterken para sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. ATM parayı vermedi ve herhangi bir uyarı mesajı dışında işlem gerçekleşmedi. Kartımın sonu 6677 ile bitmektedir. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım v...
Merhabalar Akbank İçerenköy şubesinde bugün 21.08.2025 tarihinde tarafıma kargo ile kağıt geldi. Hesabımın 10 gün içerisinde banka tarafından nedensiz bir şekilde kapatılması belirtildi. Durumun acil olarak çözülmesini talep etmekteyim. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. İçeride par...
Akbank İçerenköy Şubesi tarafından sık sık aranıyorum. Her seferinde kredi kartı satışı yapılmak isteniyor. Kullandığım kartın limitinin dolu olduğunu belirtmeme rağmen, son arayan yetkili bana genel müdürlüğe yazı yazacağını, ekstra limit açtıracağını ve mobil bankacılık hesabıma girip onay vermemi...
İçerenköy Akbank şubesi müşterisiyim. Kendi şubeme gidip telefon numaramı değiştirmek istedim. Gişe yapamadı, başka yere gönderdi. O da surat beş karış yüzüme bakmadı. Müdüre gittim, bir kovmadığı kaldı (telefonla konuşuyoruz, dışarı çıkın dedi). Ayıp ettiniz.
Akbank'ta yıllar önce hesabım vardı, tekrar açmak istediğimde İçerenköy şubesine gidip kimliğimi vermem gerekiyormuş. Böyle bir sistem anlayışını anlamakta güçlük çekiyorum. Herhangi bir şubeye gidip kimliğimle birlikte hesap neden açamıyorum? İnsanları uğraştırıyorlar.
Akbank İçerenköy şubesini bugün en az 15 kez farklı aralıklarla aradım asla bakmıyorlar. Bu nedir ya? Ne zaman size ulaşabileceğiz? Her şey üye olunana kadar olduğunu bir kez daha görmüş ve yaşamış oldum. Mobil uygulama üzerinden hesap açtırdım, temsilci görüntülü kimlik bilgilerimi aldı ve resmimi ...
Akbank İçerenköy şubesinde bulunan yetkili (Ö** Hanım) günlük EFT limitinin arttırılamayacağını ileterek işlemi kendisinin yapması gerektiğini aktardı ve boşuna 268,97 TL EFT ücreti kesilmesini sağlamıştır. İşlem sonrasında internet bankacılığından kontrol ettiğimde günlük EFT limitinin 2 milyona ka...
Merhabalar müşteri hizmetleriniz ile konuşmama istinaden transfer limiti arttırmak üzere İçerenköy'deki şubenize gittim. Benimle kimse ilgilenmedi çünkü çıkış saatine yaklaşıyorduk. Sadece güvenlik görevlisi ile muhatap oldum ve sadece işlemleri mobil bankacılık üzerinden yapabileceğimi söyledi. Güv...
