to read complaints and reviews, or file yours.
19.07.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında Axess kredi kartımdan internet üzerinden Zara Tekstil’e 10.630 TL tutarınd...a bir harcama yapılmıştır. Durumu fark ettiğim anda Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kartım iptal edildi ve yeni kart gönderildi. Ayrıca Akbank internet bankacılığı ü
12 Ağustos 2025 tarihinde Akbank Alanya Mahmutlar Şubesi’ne bağlı hesabım üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak promos...yon sözleşmemi iptal etmek istediğimi belirttim. Hesabımda 4000 küsur lira olduğu için bu tutar anında kesildi ve promosyon iptal işlemi hemen gerçekleştirildi. Ancak bana, kredile
Akbank kredi kartım ile yaptığım bir alışveriş, bankacılık kaynaklı olarak otomatik şekilde iptal edildi. Ancak siparişi...n iptali ve tutarın iadesi, ekstre kesim tarihinden sonra gerçekleştiği için, Akbank ilgili tutarı ekstre borcumdan düşmüyor ve 15.495 TL’yi fazladan ödemem gerektiğini söylüyor. D
Akbank Terracity ATM'sinde VakıfBank Bankomat Kartıma para yatıracaktım. Tutarı girdim, 320 TL yatıracaktım. Para iadesi... sırasında makinedeki para sıkıştı ve işlem iptal edildi. Sonrasında 220 TL olarak iade yapıldı. 100 TL yatırıldı sandım fakat sonradan kontrol ettiğimde yatırılmadığını fark ettim
12.08.2025 tarihinde Axess Gold mc kredi kartımdan 1.016,00 TL üyelik ücreti tahsil edildi. 2 yıldır bu kartı kullanıyor...um ve geçen yıl benzer bir ücret alınmış, öğrenci olduğum için ücret iptal edilerek iade edilmişti. Bu yıl da aynı durumla karşılaştım ve müşteri hizmetlerini arayarak ücretin iade
18 Temmuz 2025 tarihinde bilgim dışında, elimde olan kredi kartımla iyzico / zara.com üzerinden 35.829 TL tutarında bir ...internet harcaması yapılmıştır. Harcama gerçekleştiği anda kartım elimdeydi ve bu işlemi kesinlikle ben yapmadım. Durumu aynı gün Akbank müşteri hizmetlerine bildirerek harcama iti
08/08/2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.149,50 TL kart aidatı tahsil edildi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve k...artım hâlen aktif olarak kullanılmaktadır. Uzun yıllardır düzenli ödemesini yapan bir Akbank müşterisi olarak, bu durumun göz önünde bulundurulmasını, kesintinin kartıma geri iade
10.07.2025 tarihinde Akbank’ı arayarak kredi kartımın asgarisini ödeyip taksitli nakit avansımın taksitinin asgari tutar...a dahil olup olmadığını sordum. Müşteri temsilcisi, taksit ödemesini kendi tarafından yapabileceğini söyledi ve onayım sonrası hesabımdan tutarı çekti. Sonrasında asgari tutarın dü
Akbank Düzce Merkez Şubesi üzerinden “İlk Evim” konut kredisi başvurusu yaptım. Kredim onaylandıktan sonra, 0419021 numa...ralı hesabımdan 18.600 TL ekspertiz ücreti tahsil edildi. Ancak ekspertiz raporunda yapılan hata nedeniyle (dairem TOKİ konutları ve krediye uygundur ama Exper sit alanında yazmış
Axess kredi kartımla son 4 ay içinde toplam 4 kez, tamamen isteğim dışında peşin alışverişlerim 12 ay taksitli olarak ge...rçekleşti. Özellikle 23 Temmuz tarihinde öğretmenevinde yaptığım 4.000 TL tutarındaki alışverişte, herhangi bir taksit tercihi yapmadan peşin ödeme gerçekleştirmeme rağmen işlem ot
22 Temmuz 2025’te Akbank Wings kredi kartıma yansıtılan üyelik ücretinin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Kar...tımı iptal ettirmek istediğimi belirttim, bana “kartın 6 ay açık kalması halinde aidat iadesi yapılacak” denilerek ücret iade edildi. 2 Ağustos 2025 akşamı kart ve diğer borçlarım
Akbank T.A.Ş. aracılığıyla kullanmış olduğum konut kredisi için yapılan özel konut sigortası poliçesi, banka tarafından ...bana zorunlu olarak 11.07.2025 tarihinde kredi çektiğim günden itibaren kullandırılmak istenmektedir. Bu ve bundan sonraki yıllar için yenileme istemiyorum. Telefonda ulaşamıyorum.
26 Mayıs tarihinde Amazon.com'dan 2184 TL tutarında alışverişi yanlışlıkla Axess kartımdan yaptım ve anında iptal ettim.... Amazon, bu tutarın 27 Mayıs'ta iade edildiğini belirten bir mail gönderdi ve mailde referans kodu da mevcut. Ancak Akbank ile görüştüğümde henüz iade yapılmadığı söylendi ve tutar
Migros'tan 03 Temmuz 2025 tarihinde, 675240255 sipariş numaralı 336,39 TL tutarındaki siparişim geç kalması sebebiyle ip...tal edildi. Paramın iade ve iptalinin gerçekleştiği söylendi; fakat bu ayki Akbank ekstresini ödediğimde, bu tutar bekleyen işlemlerde görünerek bakiyemden düşülmemiş. Defalarca Ak
13 Temmuz saat 23:08'de Akbank güvenlik biriminden telefon aldım. Birçok işlem çekimi denendiği için bilgi vermek amacıy...la arandım. Detayları öğrenmek istediğimde, arayan kişi bilgi vermedi. Uygulamaya giriş yapmak istedim; detaylı kontrol etmek, belki taksitli farklı bir ödeme olup olmadığını görme
Akbank A.Ş. 16.06.2025 tarihinde kullanmış olduğum Akbank kredi kartımdan, Booking Amsterdam adına 504 Euro tutarında iş...lem yapılmıştır. Bu işlem iznim olmadan, habersizce, onay kodu ve şifre olmaksızın mail order yöntemiyle gerçekleştirilmiş ve şahsımı zarara uğratmıştır. Banka, konu hakkında incel
Axess kredi kartımla Temu alışveriş sitesinden 17.04.2025'de yaptığım son iki siparişi aynı gün iptal ettim. Üzerinden y...aklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen, iptal ettiğim ürünlerin para iadesi hâlâ yapılmadı. Alışveriş sitesine sürekli yazıyorum, ancak "Para iadesi aynı gün bankanıza iade edildi"
29.05.2025 tarihinde Axess kartımla online market alışverişi yaptım fakat ürün tedarik edilemediği için siparişim iptal ...edildi. Ücret kartıma iade edilmedi. Marketi aradım, 'Biz iade ettik' dediler. Akbank müşteri hizmetlerini aradım, 'İade gelmedi' dediler. Tekrar tekrar aradım, market iade numaras
12.06.2025 tarihinde Migros Sanal Market'ten vermiş olduğum 662181982 numaralı, 2.024,78 TL tutarındaki siparişim bilgim... dışında ve habersiz olarak iptal edildi. Ancak, para iadesi hâlâ hesabıma yapılmamıştır. Akbank para kartımdan çekilen para için işlem itiraz talebi oluşturmama rağmen, ne bankada
Akbank ATM'sinde sıkışan paramı iade etmiyor. 4 Haziran'da yaşadım bu problemi. Talep oluşturdum, 4 iş günü denildi. Ara...ya bayram gibi nedenler girdi, sürecin uzayacağını biliyordum. Mesai başladıktan sonra talebim tutar uyuşmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Sorunun benden kaynaklı olabileceğini düş
Akbank vadesiz hesabımı yanlışlıkla kapattım. Kartım iptal oldu. İçinde çip paralarım vardı. Kartımın iptal edilmesini i...stemiyordum ama yine de iptal edildi. Çip paramın tekrar iade edilmesini ve kartımın yeniden aktifleştirilmesini talep ediyorum. Akbank gibi bir bankaya bu durum hiç yakışmıyor.
Akbank Axess, sonu 6369 ile biten kredi kartıma 10.05.2025 tarihinde 1.149,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aida...tın, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. madd
O-bilet web sayfasından uçak bileti aldım. Ancak bazı sebeplerden dolayı iptal ettim. Para iadem yapılmıyor. O-bilet iad...e edildi. Bankaya diyor Akbank müşteri hizmetleri bize ulaşan iade yok diyor. Acil bir durumum olmasa biletimi zaten iptal etmem. İvedilikle bankanın bu iadeyi yapmasını istiyorum.
