to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank müşterisiyim ve yaklaşık 2 haftadır mobil bankacılık üzerinden Artı Para açmak ve limit tanımlatmak için başvuru yapıyorum; ancak her seferinde sistem otomatik olarak başvurumu reddediyor. Uygulamada “Gelir belgeniz ile şubelerimize başvurabilirsiniz ya da mobil bankacılıktan gelir belgenizi ...
Akbank kredi kartımla bağlı olduğum 7Slot hesabımdan yaklaşık 4.800 TL tutarında para çekmek istediğimde sistem sürekli olarak işlemi reddediyor ve 'Belgelerinizi yükleyin' şeklinde uyarı veriyor. Yaklaşık 2 gündür aynı sorun devam ediyor, para çekme talebim her denememde 'Reddedildi' hatası ile so...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Ekim ayında Akbank Mobil üzerinden Akbanklı olup Hediye Fon Kampanyası’na katıldım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. 101000 fon alımını...
Akbank’ın “harcama sözüne Chip-Para” kampanyasına İzmir’den katıldım ve bu ay 10 bin tl’nin üzerinde harcama yaptım. Kampanya kapsamında her ay 1.100 TL Chip-Para yüklenmesi gerekiyordu, ancak bu ay yükleme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece bir ay Chip-Para yüklemesi yapılacağı, o...
"Konuyla ilgili açıklama yapıldı ve sorunum giderildi. Teşekkürler. Şikayet var da iyi ki var 😊"
09 Mayıs 2025 tarihinde Akbank bankamatik kartımla Juzdan uygulaması üzerinden Starbucks uygulamasına iki kez (300₺+300₺, toplam 600₺) bakiye yüklemeye çalıştım. Ancak yükleme işlemi başarısız oldu ve Starbucks hesabıma bakiye geçmedi. Buna rağmen Akbank hesabımdan toplam 600₺ tutarında ücret çekild...
Akbank Axess Chip Para yükleme konusunu 6 müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen çözemedi. Bu kadar basit bir sorunu bile çözemeyen bir bankada inşallah büyük bir sorun yaşamayız. Belge olmasına rağmen müşteri temsilcisine durumu izah edemedim. Çözüm üretmek yerine telefonu oradan oraya aktarıp sonu...
17 Ocak 2024 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından kampanya ile ilgili arandım. Müşteri temsilcisi, 12 ay boyunca aylık 4.123 TL harcama taahhüdüne karşılık her ay 480,00 TL Chip Para yükleneceğini bildirdi. İlk başta kuşkuyla yaklaştım ve '480,00 TL Chip Para her ay yatırılacak mı?' diye ü...
