Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkili Serviste Cam Değişimi İçin Ek Ücret Talebi Ve Mağduriyet

Bülent
Akbak Otomotiv
25 Ağustos 2025 13:291.121

2020 model Renault Clio aracımın ön camı değişmesi gerektiğinde, Hepiyi Premium tam kapsamlı kaskom olmasına rağmen Ankara Akbak Renault yetkili servisi benden orijinal cam değişimi için ekstradan 2.000-2.500 TL işçilik ücreti talep etti. Sigorta şirketim, işlemin yetkili serviste ücretsiz olarak yapılabileceğini belirtmesine rağmen, servis bu ek ücreti almadan işlem yapamayacaklarını söyledi. Bu nedenle cam değişimini yaptıramadım.

Diğer cam servislerinde olduğu gibi, herhangi bir ek ücret talep edilmeden orijinal cam değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Bu uygulamanın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yetkili Servisten Haksız Cam Değişim Ücreti Talebi

Mustafa
Mais Ankara
21 Nisan 2025 16:481.067

Renault Megane marka aracımın ön çamı bilinmeyen nedenlerden dolayı çatladı. Bunun için yetkili serviste orijinali ile d...

Yetkili Servisten Haksız Cam Değişim Ücreti Talebi
1

Renault Mais Ankara Şube'de Haksız Cam Değişim Ücreti Talebi

Sabri
Mais Ankara
17 Temmuz 2025 11:33986

Renault Mais Ankara Şube, Poliçemde hakkım olmasına rağmen cam değişimi için ek usta ücreti talep etti. Sigorta şirketim...

1

Reno Clio 5 Servisinde Hayal Kırıklığı

Fikret
ASF Otomotiv
17 Aralık 2024 19:202.743

"Renault ASF Otomotiv Kartaldan geçtiğimiz haftalarda cam değişim işlemi sağladım. Müşteri temsilcisi ile sorun yaşamıştım ve bunu Şikayetvar sitesinden paylaşım sağladım 48-72 saat içerisinde geri dönüş sağladılar. Müşteri memnuniyeti adına tarafım ile görüşüp yardımcı olan ; Öncelik ile B*** Y*** Bey Efendiye anlayışı ve memnuniyet adına ne kadar sinirlenip ters şeylerde söylesem alttan aldığı için çok çok teşekkür ederim. Sonrasında yapılan şikayeti kendi şikayeti gibi takip edip her konuda detaylı bilgi verdiği ve işini dört dörtlük takip sağladığı için G*** K*** Hanım'a çok çok teşekkür ederim. Santrali aradığımda sabır ile bu yetkililere bağlamaktan bıkmayan usanmayan ve hemen aksiyon alıp yetkililere o anda ulaşamasa bile 10-15 dakika içerisinde geri dönüş sağlatan, geri dönüş geç olduğu zaman şu anda meşguller ama sizlere 1 saat içerisinde geri dönüş sağlayan S*** Hanım'ada çok çok teşekkür ederim. S*** Hanım soyadını bilmediğim için kusura bakmasın. B*** Y***, G*** K*** ve S*** Hanım'a destek ve yaptıklarından dolayı çok çok teşekkür ederim."