Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Karttan İki Kez Ödeme Alındı Nedenini Anlayamadım

22 Mayıs 2025 00:21862

Parktan çıkarken ödememi yaptım fakat aynı kartımdan iki kez ödeme alındı, bunu anlayamadım. Kart ekstreme baktığımda iki ödeme görünüyor. Eğer hata bende ise ilk ödemeden sonra neden sistemde işlem tamamlandı bilgisi verilmedi? Eğer ödemenin alındığı yazıldıysa, aynı kartı tekrar kullanmam durumunda her seferinde ödeme mi alınacak? Lütfen cihazları daha sağlıklı hale getirmenizi rica ediyorum. 150 TL az bir para değil, bu konuda açıklama bekliyorum.

22 Mayıs 2025 08:41 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhabalar, Öncelikle Akasya göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, yaşadığınız olumsuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek istedik. Konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Ücret iadenizi gerçekleştirebilmek adına sizinle mail adresiniz üzerinden iletişime geçiyor olacağız. Keyifli günler dileriz.

Kamil
22 Mayıs 2025 18:15

Telefonum üzerinden geçerseniz seviniriz atla deve değil

23 Mayıs 2025 10:44

Merhabalar, Ücret iadenizi yapabilmemiz adına sizden mail üzerinden bazı bilgileri yazılı olarak iletmenizi rica ediyoruz. Dün mail üzerinden size ulaşmıştık, gerekli bilgileri mail üzerinde iletebilirseniz ücret iadenizi gerçekleştirmek isteriz. Keyifli günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Galataport İstanbul Otoparkında Çift Çekim Ve İade Sorunu

26 Haziran 2025 17:557.086

8 Haziran 2025 Pazar günü saat 12.30 sularında Galataport İstanbul AVM otoparkına arabamı park ettim. Saat 13.15'te ödem...

1 Destek
1

Çift Çekim Sonucu Fazladan Ödeme İadesi Talebim

22 Ağustos 2025 01:05325

21.08.2025 tarihinde Forum İstanbul Decathlon mağazasından Akbank kredi kartımla toplam 2.645 TL tutarında sırt çantası,...

ArenaPark Arena Park Salon Burger

6 Temmuz 2024 10:44620

ArenaPark salon burgerde Mayıs ve temmuz ayında metropolden ödeme yaptım. Benden ücreti çekiyor ama kasada çekmediği gös...

ArenaPark Arena Park Salon Burger

Marmara Park AVM'de Çifte Çekim Sorunu

26 Ekim 2024 18:07276

23.10.2024 tarihinde Marmara Park AVM'de alışveriş yaptım. Temassız ödeme ile 2 kez aynı tutar çekilmiş. Aynı anda 1418....

Marmara Park AVM'de Çifte Çekim Sorunu

Yanıltıcı SMS İle Haksız Blokaj Ücreti Kesildi

21 Eylül 2025 12:57321

20/09 tarihinde Zorlu AVM'deki ZES şarj istasyonunda 34 NKD 557 plakalı aracımla şarj işlemi gerçekleştirdim. Şarj sıras...