to read complaints and reviews, or file yours. 
20/09 tarihinde Zorlu AVM'deki ZES şarj istasyonunda 34 NKD 557 plakalı aracımla şarj işlemi gerçekleştirdim. Şarj sırasında Zorlu AVM’de yemek yiyordum ve şarjın dolmasını bekledim. Şarj dolduğunda bir SMS aldım, ancak 10 dakika sonra aynı mesajı tekrar aldım ve yine 15 dakikam olduğu belirtildi. İkinci mesaj geldiğinden haberim yoktu; son gelen mesaj telefonumun kilit ekranında en üstte durduğu için hâlâ vaktim olduğunu düşündüm. Aslında hâlâ da vaktim vardı çünkü SMS’te bana 15 dakika sürem olduğu tekrar belirtilmişti.
Müşteri hizmetlerinin aktardığına göre ilk mesajı referans almam gerekiyormuş, ancak bunu önceden bilmem mümkün değildi. Buna rağmen 150 TL blokaj ücreti hesabıma yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat aracıma "ilk mesaja göre" 24 dakika içinde gittiğim ve bu nedenle iade yapılamayacağı söylendi. Oysa yan istasyonda, istasyonu kullanmayan bir araç park halindeydi. Şarjı yerine takıp park etmeye devam etsem ücret uygulanmayacak mıydı?
Blokaj ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sistemde kullanıcıyı yanıltacak bu tür mesaj karışıklıklarının giderilmesini talep ediyorum.
ZES Antalya Terracity AVM otoparkında aracımı şarja taktım, sonra bir sorun olduğu bildirimi geldi. İndim, şarj olmamış, diğer istasyona taktım. Yüzde 54 iken taktım, daha sonra tekrar sorun bildirdi. 1. kattan indim, tekrar taktım, daha sonra geldiğimde şarjım yüzde seksendi. Aldım arabamı çıktım, ...
Zorlu AVM'de aracımı şarj etmek için uğradım. 45 dakika şarj ettikten sonra otoparktan çıkmam yaklaşık 30 dakikamı aldı. Gösteri mi ne varmış. Başka hiçbir amacım olmadan sadece aracımı şarj etmek için girdiğim yerde 1 saati geçirdiğim için ücret ödemek zorunda kaldım. Otopark yönetimindeki arkadaşl...
25.10.2025 tarihinde, saat 16:00-19:40 arasında Nevşehir Nissara AVM otoparkını kullandım. Hummel, Cinefora, Popeyes, Şok market ve birkaç yerel mağazadan toplamda yaklaşık 2.700 TL tutarında alışveriş yaptım. AVM’nin 2.500 TL ve üzeri alışveriş yapan müşterilere 3 saat ücretsiz otopark hakkı verdiğ...
15.02.2025 Tarihi saat 10:18 de Samsun Piazza Avm ye aracımla giriş yaptım ve 12:58 de çıkış yaptım. Aynı gün saat 16:00 da tekrar giriş yapıp 18:50 de de tekrar çıkış yaptım. Çıkış esnasında karşımdaki ücret göstergesinde 85 TL borç göründü. Neden diye sorduğumda ilgili arkadaş 10 aydır uygulama bu...
8 Haziran 2025 Pazar günü saat 12.30 sularında Galataport İstanbul AVM otoparkına arabamı park ettim. Saat 13.15'te ödeme yapmak için Burger King karşısında, asansör yanındaki otomatik ödeme posunu kullanarak 160 TL olan ücreti temassız olarak ödedim. Ancak ilk denememde ödeme başarısız oldu uyarısı...
Yorumlar