Uçuş Yön Değişikliği Sonrası Su İkramı Yok Ve 850 TL Yemek Ücreti İadesi Talebi
4 Mayıs tarihinde saat 18.15’te Ankara’dan Van’a olan, PNR kodu 416yqa olan Ajet uçuşum hava muhalefeti nedeniyle başka bir ile indirildi. Uçak sonrası Ajet tarafından ayarlanan otobüslerle yaklaşık 7 saatlik bir aktarma ile Erzurum’dan Van’a götürüldük. Bu uzun yolculuk boyunca Ajet tarafından yolculara bir bardak su dahi ikram edilmedi.
Ajet’in ayarladığı otobüsler yolda bir dinlenme tesisinde durdu ve yemek molası verildi. Ben de bu tesiste normal bir yemek yedim. Otobüs güzergahını ve molanın verildiği tesisi Ajet’in ayarladığı otobüs şoförleri belirledi. Bu yemek için dinlenme tesisinde toplam 850 TL ödeme yaptım ve faturası şu an elimde bulunuyor.
Hava muhalefeti nedeniyle yaşanan bu olağanüstü durumda yolcuların temel ihtiyaçlarının karşılanmaması ve yemek giderlerinin tamamen bize bırakılmasını doğru bulmuyorum. Ajet’in, zorunlu aktarma sürecinde dinlenme tesisinde yediğim yemek için ödediğim 850 TL tutarını, fatura karşılığında tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
Şirket tarafıma ulaşıp 400 TL bir iade çeki vermiştir. Günümüz koşullarında hangi dinlenme tesisinde 400 TL'ye yemek yenebiliyor? Ajet kendisi bile uçağında çayı 130 TL'ye veriyor. Gerekli mercilere başvurdum.













