Uçuş İptali Ve Rötar Nedeniyle 15 Saatlik Mağduriyet Ve Ek Masraflar

12 Mayıs 2026 tarihinde ajet ile yaşadığım uçuş sorunları nedeniyle mağdur oldum. Ordu’dan Sabiha Gökçen aktarmalı olarak gitmek üzere aldığım vf4261 sefer sayılı uçuşuma, uçuştan sadece 1 saat kala iptal edildiği bilgisi verildi. Bu iptal nedeniyle gitmek istediğim şehre direkt gidemediğim için başka bir şehre bilet almak zorunda kaldım.

İptal sonrası vf3230 seferi ile yolculuğuma devam etmek zorunda kaldım ancak bu uçuş da yaklaşık 90 dakika rötar yaptı. Şu anda hâlâ havaalanındayım ve toplamda yaklaşık 15 saattir yoldayım. Bu süreçte Ordu ve Sabiha Gökçen havalimanlarında iki kez yemek yemek zorunda kaldım, iki kez taksi ücreti ödedim ve gitmek istediğim şehre ulaşabilmek için bir de başka şehre uçak bileti alarak ek masrafa girdim. Ayrıca gideceğim son şehre ulaşmak için bir kez daha ücret ödeyerek yolculuğa devam etmek zorundayım.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca bilet değişikliği yapılabileceği söylendi, iptal edilen uçuş nedeniyle oluşan mağduriyetim ve harcamalarım için herhangi bir çözüm sunulmadı. İptal ve rötarlar yüzünden hem zaman hem maddi açıdan ciddi şekilde mağdur edildim.

Yaşadığım bu aksaklıklar nedeniyle, iptal ve rötar sonucu oluşan ek masraflarımın (yeni bilet, taksi ve havaalanında yaptığım harcamalar) karşılanmasını ve süreçle ilgili tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.