Uçuş İptali Sonrası Ücret İadesi Gecikiyor

19 Ocak tarihli Ankara–Iğdır uçuşum hava koşulları nedeniyle ajet tarafından iptal edildi. Uçuşun iptal edilmesi sonrası tarafıma ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir para iadesi almadım.

Biletimi Obilet üzerinden banka kartı ile satın almıştım. Konuyla ilgili ajet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin 7–14 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi. Ancak verilen süre dolmasına rağmen şu ana kadar hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.

Yaşanan bu gecikmenin bir an önce giderilerek iptal edilen uçuşuma ait ücretin ivedilikle banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.