Ödenen Koltuk Seçimim Uçak Değişikliği Nedeniyle Yan Yanına Yerleştirilemedi, Ücret İadesi Talebi

10.05.2026 tarihli E**** – İstanbul uçuşum için, prn no: 41699b numaralı rezervasyonumda koltuk seçimini önceden ekstra ücret ödeyerek yaptım. Buna rağmen check-in sırasında çocuğumun koltuğu tamamen farklı bir yere verildi, birlikte oturamadık. Önceden ücret ödeyerek koltuk seçmemin amacı zaten yan yana, planladığımız şekilde seyahat etmekti.

Konu ile ilgili Anadolu Jet müşteri hizmetlerini aradığımda uçak değiştiği yönünde bir gerekçe ile sadece oyalandım, ancak ben satın aldığım koltukta uçamayacaklar neden ekstra ücret ödüyorum; bunun hiçbir mantıklı açıklaması yok. Aynı durum dönüşte de “uçak değişti” denilerek tekrarlandı ve mağduriyetim devam etti.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, koltuk seçimi için ödediğim tüm ücretin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.