to read complaints and reviews, or file yours.Obilet’ten 1518 TL Bilet İptalinde Sadece 1 TL İade: Tam Geri Ödeme Talebi
17 Aralık 2025 tarihinde Obilet üzerinden a Jet firmasıyla 20 Aralık akşamı Hatay’dan İstanbul’a uçuş için 1517,99 TL tutarında bilet satın aldım. Aynı gün bazı sebeplerden dolayı bileti iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi sırasında tarafıma ücretin bankam üzerinden kartıma iade edileceği bilgisi verildi.
Ancak daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde, 1517,99 TL’lik bilet için sadece 1 TL iade edildiğini gördüm. Önce bir hata ya da şaka olduğunu düşündüm fakat Obilet müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, a Jet’in bu kadar iade ettiğinin söylendiğini öğrendim. Obilet ise sorumluluğu tamamen a Jet’e bıraktığını ifade etti.
Ben bileti Obilet üzerinden aldım ve muhatap olarak kendimi bilet satışını yapan Obilet’e karşı sorumlu görüyorum. Aramızdaki işlem Obilet ile benim aramda gerçekleşmişken, topun a Jet’e atılmasını ve 1517,99 TL’lik bilet için sadece 1 TL iade edilmesini kabul etmiyorum. İlgili PNR kodum 3K2U4E’dir.
Bu nedenle, iptal edilen biletimin ücretinin, kesinti yapılacaksa da makul ve açıkça belirtilmiş bir kesinti oranı üzerinden, tarafıma yeniden ve adil bir şekilde iade edilmesini, Obilet’in bu süreçte sorumluluk alarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
