to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet üzerinden Ajet firmasına ait 27 Aralık tarihli İstanbul–Muğla uçuşu için 1150 TL tutarında bilet satın aldım. Bu bileti 26 Aralık saat 00.16’da iptal ettim. İptal ekranında, ödediğim 1150 TL’nin kupon koduna dönüştürüleceği bilgisi yer alıyordu.
Ancak işlem sonrası bana gelen SMS’te, kullandığınız kupon miktarı olan 150 TL’nin iadenizden fazla olduğu, bu yüzden kupon kodu oluşturulmayacağı yazıldı ve sonuç olarak ödediğim 1150 TL’nin tamamı kesildi. Ne kupon kodu verildi ne de herhangi bir iade yapıldı, tüm bilet ücretim adeta yanmış oldu.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Ajet tarafı bu işlemi kendi sistemlerinde göremediklerini, kesintiyi Obilet’in yaptığını belirtti. Bu süreçte hem net bir açıklama alamadım hem de hak kaybına uğradım.
Ödemiş olduğum 1150 TL tutarındaki ücretimin iadesini ya da iptal edilen biletimin aynı şartlarla tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
28.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Ajet firmasına ait, 17.12.2025 tarihli gidiş–dönüş uçuşu için 3.450 TL tutarında bilet satın aldım. Dün, yani 08.12.2025 tarihinde bu bileti iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafıma yalnızca 95,68 TL iade edildiğini gördüm. Online ve çağrı merkezi üzerinden...
M***** A** S*** adına Obilet üzerinden Ajet firmasından Ankara–Gaziantep uçuşu için 3ectgh PNR numaralı bilet aldım. Biletin ödemesini 12 Kasım 2025 sabahı saat 11.00’de kredi kartımla yaptım. Aynı gün saat 16.40 civarında Obilet canlı destek üzerinden bilet iptali için yazıştım. İptal sırasında ban...
21 Eylül 2024 tarihinde Ajet firmasının Gaziantep-Ankara 05:05 uçuşu için Obilet uygulaması üzerinden standart paket ile bilet aldım. Bilet fiyatı 1550 TL idi, 300 TL’lik kupon kullandığım için toplamda 1250 TL ödedim. Standart pakette iptal ve değişim hakkı olduğu belirtiliyordu. Ancak bileti iptal...
25.12.2025 tarihli Hatay–Ankara Anadolu Jet uçuşum için bileti Obilet üzerinden satın aldım. İş yerimdeki iznim iptal edildiği için bu bileti yine Obilet üzerinden iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrasında tarafıma hiçbir para iadesi yapılmadı, sadece “biletiniz kupona çevrilmiştir” şeklinde bir ...
16 Eylül 2025 tarihli İstanbul-Trabzon uçuşu için Obilet uygulaması üzerinden Ajet firmasına ait 996 TL tutarında bilet aldım. Uygulama üzerinden “bileti açığa al ve kupona dönüştür” seçeneğine tıkladığımda, ekranda herhangi bir tutar veya detaylı bilgi yer almıyordu. İşlemi tamamladıktan sonra bana...
Yorumlar