to read complaints and reviews, or file yours. 
25.12.2025 tarihli Hatay–Ankara Anadolu Jet uçuşum için bileti Obilet üzerinden satın aldım. İş yerimdeki iznim iptal edildiği için bu bileti yine Obilet üzerinden iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrasında tarafıma hiçbir para iadesi yapılmadı, sadece “biletiniz kupona çevrilmiştir” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım.
Daha sonra Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, havayolu firmasının cezai işlem adı altında ödediğim 1673 TL’nin tamamını kestiğini ve hesabıma yalnızca 1 TL’lik kupon tanımlandığını söylediler. Ne bilet satın alırken ne de iptal işlemi sırasında, ödediğim tutarın tamamının ceza olarak kesileceğine dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme görmedim.
İptal ettiğim uçuş için hiçbir hizmet almamama rağmen 1673 TL’nin tamamının ceza olarak kesilmesini ve sadece 1 TL’lik kupon verilmesini kabul etmiyorum. Obilet’in bu süreçte yaşadığım mağduriyeti gidermesini ve ödediğim 1673 TL tutarının tamamını hesabıma iade etmesini talep ediyorum.
26 Aralık 2025 tarihli Samsun–Ankara tek yön uçuşu için Obilet üzerinden a Jet firmasından 835,99 TL tutarında bilet satın aldım. Bileti aldıktan birkaç saat sonra iptal etmek zorunda kaldım. İptal işleminden sonra tarafıma para iadesi yerine yalnızca 1 TL tutarında kupon tanımlandığını gördüm. Bil...
28.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Ajet firmasına ait, 17.12.2025 tarihli gidiş–dönüş uçuşu için 3.450 TL tutarında bilet satın aldım. Dün, yani 08.12.2025 tarihinde bu bileti iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafıma yalnızca 95,68 TL iade edildiğini gördüm. Online ve çağrı merkezi üzerinden...
21 Eylül 2024 tarihinde Ajet firmasının Gaziantep-Ankara 05:05 uçuşu için Obilet uygulaması üzerinden standart paket ile bilet aldım. Bilet fiyatı 1550 TL idi, 300 TL’lik kupon kullandığım için toplamda 1250 TL ödedim. Standart pakette iptal ve değişim hakkı olduğu belirtiliyordu. Ancak bileti iptal...
Obilet üzerinden, a Jet firmasına ait 3 Ağustos 2025 tarihli Ankara–İzmir (PNR: 31NLC0) uçuşu için 1.677 TL tutarında bilet satın aldım. Seyahat planlarımda değişiklik olduğu için biletimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim. Ancak hem Obilet’in hem de a Jet’in müşteri hizmetleriyle yaptığım g...
M***** A** S*** adına Obilet üzerinden Ajet firmasından Ankara–Gaziantep uçuşu için 3ectgh PNR numaralı bilet aldım. Biletin ödemesini 12 Kasım 2025 sabahı saat 11.00’de kredi kartımla yaptım. Aynı gün saat 16.40 civarında Obilet canlı destek üzerinden bilet iptali için yazıştım. İptal sırasında ban...
Yorumlar