Ana Sayfa
AJet
Bilet İptalinde Eksik İade Ve Belirsiz Bilgilendirme Mağduriyeti

ID:34246196

Bilet İptalinde Eksik İade Ve Belirsiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Seyda

15 Kasım 2025 22:55

1.243

M***** A** S*** adına Obilet üzerinden Ajet firmasından Ankara–Gaziantep uçuşu için 3ectgh PNR numaralı bilet aldım. Biletin ödemesini 12 Kasım 2025 sabahı saat 11.00’de kredi kartımla yaptım. Aynı gün saat 16.40 civarında Obilet canlı destek üzerinden bilet iptali için yazıştım. İptal sırasında bana 167,99 TL kesinti uygulanacağı ve kalan 4.367,01 TL’nin iade edileceği bildirildi, bu işlemi onayladım. Sonrasında check-in işlemini kaldırmam istendi; bu işlemi yine Obilet üzerinden yaptım. Ancak bu aşamadan sonra iade edilecek tutarın 159 TL olacağı belirtildi ve bu tutarı onaylamadım. Buna rağmen hesabıma yalnızca 54 TL yatırıldı.

Bu süreçte hem maddi olarak mağdur edildim hem de hiçbir aşamada net ve tutarlı bir bilgi alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüşmelerimde ise Obilet ve Ajet firmaları sorumluluğu sürekli birbirlerine atarak çözüm sunmadılar ve herhangi bir açıklama yapmadılar. Benzer bir sorunu Haziran ayında da Ajet’ten bilet iptal ettiğimde yaşamıştım; o zaman da ücret iadem çok cüzi olmuştu.

Kalan tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, hem Ajet Havayolları’nı hem de Obilet firmasını bundan sonraki yolculuklarımda kesinlikle tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.

bilet-iptalinde-eksik-iade-ve-belirsiz-bilgilendirme-magduriyeti-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Biletin Ücret İadesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Ali

AJet

22 Eylül 2025 04:48

1.179

21 Eylül 2024 tarihinde Ajet firmasının Gaziantep-Ankara 05:05 uçuşu için Obilet uygulaması üzerinden standart paket ile bilet aldım. Bilet fiyatı 1550 TL idi, 300 TL’lik kupon kullandığım için toplamda 1250 TL ödedim. Standart pakette iptal ve değişim hakkı olduğu belirtiliyordu. Ancak bileti iptal...

iptal-edilen-biletin-ucret-iadesi-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-3.jpg

iptal-edilen-biletin-ucret-iadesi-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

iptal-edilen-biletin-ucret-iadesi-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Bilet İptalinde 3.800 TL'ye Karşılık Sadece 2 TL İade Edilmesi Mağduriyet Yarattı

Veysel

AJet

07 Kasım 2025 19:19

798

12 Kasım 2025 tarihinde Diyarbakır – Ankara arası uçuşum için Ajet havayolu ile Obilet üzerinden 3.800 TL ödeyerek bilet satın aldım. Ani gelişen bir durum nedeniyle biletimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi sırasında tarafıma yalnızca 2 TL iade edileceği bildirildi. Bu oran, bilet bedeliyle...

1 Destek

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Bilet İptalinde Haksız Kupon Dayatması Ve İade Sorunu

Muhammed

AJet

29 Temmuz 2025 20:58

1.191

Obilet üzerinden, a Jet firmasına ait 3 Ağustos 2025 tarihli Ankara–İzmir (PNR: 31NLC0) uçuşu için 1.677 TL tutarında bilet satın aldım. Seyahat planlarımda değişiklik olduğu için biletimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim. Ancak hem Obilet’in hem de a Jet’in müşteri hizmetleriyle yaptığım g...

bilet-iptalinde-haksiz-kupon-dayatmasi-ve-iade-sorunu-1.jpg

Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Uçuş İçin Farklı PNR Ve Eksik İade Mağduriyeti

Bilal

AJet

09 Eylül 2025 11:54

1.375

12.09.2025 tarihli Ankara-Beyrut ve 21.09.2025 tarihli Beyrut-Ankara olmak üzere, toplam 8.790,03 TL tutarında gidiş-dönüş biletimi 19.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden, aynı anda ve aynı saatte arkadaşım ile birlikte satın aldım. Biletlerimiz tek seferde alınmasına rağmen bana iki ayrı PNR numaras...

Ahmet sonuçtan memnun değil

Ajet Bilet İadem 15 Gündür Yapılmadı Mağdur Oldum

Ahmet

AJet

20 Ağustos 2025 23:15

1.260

06.08.2025 tarihinde, 10.08.2025 Van-Ankara uçuşum için Obilet üzerinden aldığım ve PNR numarası 341JQY olan Ajet Flex paket biletimi iptal ettim. Bilet ücretini banka kartı ile toplam 5750 TL olarak ödedim. İade edileceği belirtilen tutar ise 5118 TL’dir. İade işlemini Ajet uygulaması üzerinden ger...

2 Yorum

Öne Çıkan Konular

AJet bilet iptal etme AJet bilet iptali AJet bilet numarası AJet bilgi AJet canlı destek AJet firma AJet havayolu AJet iptal edildi AJet mağduriyet AJet müşteri hizmetleri

Benzer Şikayet Yaz