to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Eylül tarihinde Obilet üzerinden Ajet havayolu ile Bodrum’a kampanyalı bir uçak bileti aldım. 3766 numaralı PNR ile satın aldığım ve kredi kartı ile ödediğim 3000 TL’lik biletimi iptal etmek istediğimde, tarafıma yalnızca 300 TL iade edileceği söylendi. Bilet değişikliği talebimde ise, sadece yeni bilet almam gerektiği belirtildi. Ek bir hizmet ya da sigorta satın almadım.
Konu ile ilgili olarak dün Obilet müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana yalnızca yeni bilet almam gerektiği ve tam iade yapılamayacağı iletildi. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de kampanyalı biletlerde iptal koşullarının yeterince açık olmamasına sebep oldu.
Obilet’ten beklentim, herhangi bir kesinti olmadan bilet ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
17/07/2025 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden 3.358,82 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Uçuşun tarihi ve güzergahı değiştiği için biletimi iptal etmek istedim. Ancak iade işlemini başlatmadığım halde, sistemde sadece 292,16 TL’lik bir iade tutarı görünüyor. Satın alma sırasında “kesint...
Obilet üzerinden a Jet firmasına ait uçak bileti aldım. 36M5K7 PNR numaralı biletimle ilgili olarak, hem bu alışverişimde hem de daha önceki bilet alışımda benzer bir sorun yaşadım. Toplamda 3.500 TL tutarında iki biletim için iptal veya iade işlemi yapmak istedim ancak sistem hiçbir şekilde bu işle...
15.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden ajet firmasına ait, Ankara Esenboğa kalkışlı bir uçak bileti satın aldım. Ancak biletin tarihi yanlış olduğu için biletimi iptal ettim ve aynı uygulama üzerinden yeni bir bilet aldım. İptal edilen biletin PNR kodu 34U1PB ve toplam tutarı 2.138,40 TL’dir. Ödememi...
Obilet üzerinden ajet firmasından 19 Ekim tarihli Erzurum–İzmir uçak bileti satın aldım (PNR: 3782EP). Ancak çocuğumun okul takvimi değiştiği için biletimi 4 Ekim tarihine almak istedim. Değişiklik talebim sırasında, biletin tutarı kadar (yaklaşık 2800 TL) ek ücret ve ayrıca 120 TL değişim ücreti is...
12.09.2025 tarihli Ankara-Beyrut ve 21.09.2025 tarihli Beyrut-Ankara olmak üzere, toplam 8.790,03 TL tutarında gidiş-dönüş biletimi 19.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden, aynı anda ve aynı saatte arkadaşım ile birlikte satın aldım. Biletlerimiz tek seferde alınmasına rağmen bana iki ayrı PNR numaras...
Yorumlar