to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Kasım 2025 tarihinde saat 15:45’teki Sabiha Gökçen – Antalya Ajet uçuşumda, biletimde açıkça 8 kg kabin bagajı hakkım yazmasına rağmen, havaalanında haksız yere ücret talep edildi.
Kabin bagajım yalnızca boyut gerekçesiyle içeri verilmek istendi ve Ankara Havalimanı’ndaki kontuarda benden 1.700 TL ekstra ücret alındı.
Söz konusu valizi daha önce Ajet uçuşlarım da dahil olmak üzere her seferinde kabin boy valiz olarak sorunsuz şekilde kullanmama rağmen, bu uçuşta görevli personel ücret alınmasının gerektiğini söyleyerek itirazımı dikkate almadı. Biletimde 8 kg kabin hakkım açıkça belirtilmiş olmasına ve bagajımın kabin bagajı kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünmeme rağmen, bu uygulama ısrarla sürdürüldü. Yaşadığım bu durumun personelin yetersizliğinden ya da art niyetli davranışından kaynaklandığını ve görevin kötüye kullanılması niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
Bu uygulamanın tamamen haksız ve yolcu aleyhine olduğu kanaatindeyim. Ödediğim 1.700 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu uygulama ile ilgili olarak yolcu haklarını gözeten, açık ve net bir açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum. Gerekli iade ve açıklamaların yapılmaması halinde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
25 Kasım 2025 saat 12.10 Ankara – Bakü Ajet uçuşumda, biletimde açıkça 8 kg kabin bagajı hakkım görünmesine rağmen havaalanında haksız yere ücret talep edildi. Kabin bagajım sadece boyut gerekçesiyle içeri verilmek istendi ve Ankara Havalimanı’ndaki kontuarda benden 1.800 TL ekstra ücret alındı. He...
23 Haziran 2025 tarihinde saat 07:20’de ajet ile gerçekleştirdiğim ekonomi sınıfı iç hat uçuşumda, bagajım 22 kg geldi. Biletim 15 kg bagaj hakkı içerdiğinden, 7 kg fazla bagaj için benden 1.050 TL ücret alındı. Ancak ajet’in kendi kurallarına ve genel piyasa uygulamalarına göre fazla bagaj ücreti ...
07.11.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ajet ile yaptığım yurt dışı uçuşumda, biletimde açıkça 8 kg alt bagaj ve 4 kg el bagajı hakkım bulunmasına rağmen, “Bavulunuz ölçülere uygun değil” denilerek benden 1400 TL ek ücret talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Oysa dönü...
24 Eylül 2025 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen’e gerçekleşen VF3039 sefer sayılı Ajet uçuşunda, TSK personeli olmama rağmen bana tanınması gereken 5 kg ekstra bagaj hakkı tarafıma verilmedi. Check-in işlemleri sırasında bu hakkımı talep ettiğimde, Ajet kontuarındaki görevli artık sade...
13.10.2025 tarihinde Anadolu Jet’in 08:45 Sabiha Gökçen – Amsterdam uçuşunda (PNR: 39M7Q0) yaşadığım bir uygulamadan dolayı büyük bir mağduriyet yaşadım. Bilet alırken kabin bagajı hakkımın 12 kilo, uçak altı bagaj hakkının ise 20 kilo olduğu ve fazla bagaj için 1200 TL ücret alınacağı belirtilmişti...
Yorumlar