to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Haziran 2025 tarihinde saat 07:20’de ajet ile gerçekleştirdiğim ekonomi sınıfı iç hat uçuşumda, bagajım 22 kg geldi. Biletim 15 kg bagaj hakkı içerdiğinden, 7 kg fazla bagaj için benden 1.050 TL ücret alındı.
Ancak ajet’in kendi kurallarına ve genel piyasa uygulamalarına göre fazla bagaj ücreti kilogram başına ortalama 100-120 TL aralığında. Bu hesaba göre ödemem gereken tutar 700-840 TL arası olmalıydı. Tarafımdan neden bu kadar yüksek bir ücret alındığını anlamıyorum.
Konuyla ilgili gerekçeli açıklama ve fazla alınan ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’ne resmi şikayet başvurusunda bulunacağımı bildiririm.
Ajet’ten bu konuda acil ve tatmin edici bir geri dönüş bekliyorum.
25 Haziran tarihinde Ankara–Antalya uçuşumda a Jet ile seyahat ettim. 15 kg bagaj hakkım olmasına rağmen, toplamda 20 kg bagajım olduğu için 5 kg fazla bagaj ücreti olarak 950 TL talep edildi. El bagajı hakkım olmasına rağmen onu kullanmadım. Fazla bagaj ücretinin neredeyse uçak biletimden daha yüks...
Ajet 373D55 PNR kodlu uçuşumda 15 kg bagaj hakkım bulunuyordu. Sabiha Gökçen Havalimanı’nda kiosktan kendi check-in işlemlerimi yaparken valizim 18 kg olarak göründü ve bu nedenle 3 kg fazla bagaj hakkı satın alarak Denizbank kredi kartımla 570 TL ödeme yaptım. Ancak valizimi teslim ettiğimde bagajı...
01 Ekim 2025 tarihinde Adıyaman Havalimanı’nda Ajet havayolları ile yaptığım uçuşta bagaj hakkım konusunda mağduriyet yaşadım. Uçuşumun PNR kodu 38MGT8’dir. Biletim kapsamında 15 kg bagaj ve 8 kg el bagajı hakkım bulunuyordu. Kontuardaki görevliye bu iki hakkı birleştirip tek bir bagaj olarak teslim...
Sayın Yetkili, 04.07.2025 tarihinde Ajet ile gerçekleştirdiğim uçuşum öncesinde, tarafıma son derece adaletsiz ve yolcu memnuniyetini hiçe sayan bir uygulama yapılmıştır. Bagajlarımın biri 8 kg, diğeri 10,5 kg olarak tartılmış ve '9 kiloya kadar kabul ediyoruz' denilerek, sadece ağırlık fazlası ol...
17 Ekim 2025 tarihinde Balıkesir Koca Seyit Havalimanı’ndan a Jet ile Ankara aktarmalı olarak Hatay’a seyahat edecektim. Ekonomi sınıfı biletimle 15 kg bagaj hakkım olmasına rağmen, bagajım 21 kg geldiği için 6 kilo fazla bagaj ücreti olarak 2.280 TL ödemek zorunda kaldım. Oysa biletimi zaten 3.000 ...
Yorumlar