to read complaints and reviews, or file yours.1
Ajet Fazla Bagaj Ücreti Piyasa Fiyatının Çok Üzerinde Neden Açıklandı
23 Haziran 2025 tarihinde saat 07:20’de ajet ile gerçekleştirdiğim ekonomi sınıfı iç hat uçuşumda, bagajım 22 kg geldi. Biletim 15 kg bagaj hakkı içerdiğinden, 7 kg fazla bagaj için benden 1.050 TL ücret alındı.
Ancak ajet’in kendi kurallarına ve genel piyasa uygulamalarına göre fazla bagaj ücreti kilogram başına ortalama 100-120 TL aralığında. Bu hesaba göre ödemem gereken tutar 700-840 TL arası olmalıydı. Tarafımdan neden bu kadar yüksek bir ücret alındığını anlamıyorum.
Konuyla ilgili gerekçeli açıklama ve fazla alınan ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’ne resmi şikayet başvurusunda bulunacağımı bildiririm.
Ajet’ten bu konuda acil ve tatmin edici bir geri dönüş bekliyorum.
