to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun üzerinden AJet firmasına ait, 15 Mart tarihli Kars – İstanbul uçuşu için toplam 3 adet bilet satın aldım ve bu biletler için 18.823 TL ödeme yaptım. Hava koşulları nedeniyle uçuş iptal oldu.
Bugün saat yaklaşık 14.30 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve M***** Bey ile görüştüm. İptal edilen uçuş için ödediğim tutarın iadesini talep ettiğimde, kendisi bana paranızın iadesi için öncesinde 5.000 TL ödeme yapmanız gerekiyor şeklinde bir bilgi verdi. İade alabilmem için ekstra bir ücret talep edilmesini hem şaşkınlıkla karşıladım hem de hiç makul bulmadım.
Uçuşumun iptal edilmesi sonrasında, ödediğim 18.823 TL’nin herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin, PNR kodlarım 3U15BM, 3U16ZU ve 3U16BL olan rezervasyonlarım üzerinden eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
31.12.2025 tarihinde saat 10.05’te Ajet ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kars Harakani Havalimanı’na gidiş, dönüşte ise Kars’tan İstanbul Havalimanı’na olacak şekilde, Enuygun üzerinden toplam 14.000 TL ödeyerek aldığım gidiş–dönüş biletlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tüm işle...
14 Ekim gidiş, 15 Ekim dönüş olmak üzere Gaziantep-Ankara uçuşu için AJet’ten, enuygun.com üzerinden 3B8HT7 rezervasyon numarasıyla bilet aldım. Ancak isim farklılığı nedeniyle değişiklik yapmak istedik, fakat isim değişikliği yapılamadı. Bunun üzerine bileti tamamen iptal edip tekrar almak istedik....
Enuygun üzerinden Ajet firmasına ait 9 Ocak ve 18 Ocak tarihli iki adet uçak bileti satın aldım. 9 Ocak tarihinde bu biletleri iptal etmeme rağmen, aradan günler geçmesine karşı yaklaşık 5.000 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade süreciyle ilgili bilgi almak için defalarca ke...
Ucuza Biletten internet sitesi üzerinden ajet firmasına ait 7 Mart saat 11:20 Kars–İstanbul uçuşu için 3rneuy PNR kodlu biletimi 1900 TL ödeyerek satın aldım. Bileti aldıktan sonra 24 saat dolmadan iptal etmek istediğimde, müşteri hizmetlerini aradım ve iade edilecek tutarın yalnızca 450 TL olduğu s...
Yorumlar