to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Biletin Ücreti Encüzdan Hesabıma Yatmadı
10 dakika önce ajet Enuygun üzerinden 345F40 PNR kodlu biletimi iptal ettim. Ödememi banka kartı ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan gerçekleştirdim ve toplamda 3.454 TL ödedim. Canlı destek üzerinden Enuygun ile iletişime geçtim ve bana iadenin hemen encüzdan hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen param henüz hesabıma yansımadı.
İptal ve iade koşullarında, ücretin anında encüzdan hesabıma aktarılacağı belirtilmişti. Ekran görüntüsü de aldım. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım ve bu sürecin bu kadar uzamasından dolayı mağdur oldum.
Paramın derhal encüzdan hesabıma yatırılmasını istiyorum.
