Bilet İptalinde Eksik İade Şoku: 1256 TL'den Sadece 4,61 TL Geri Ödendi!

1 Ekim Çarşamba günü için Obilet uygulaması üzerinden Ajet firmasına ait İzmir-Ankara uçuşu için aldığım biletimi, 26 Eylül’de iptal etmek zorunda kaldım. 1256 TL tutarındaki biletimin iptal işlemi sırasında uygulamada 1100 TL’nin iade edileceği belirtiliyordu. Ancak hesabıma yalnızca 4,61 TL iade edildi.

İptal işlemini uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Durumu aktardığımda, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve bu durumun normal olduğu söylendi. Şimdiye kadar birçok kez iptal işlemi yaptım, fakat tamamının kesildiğiyle ilk kez karşılaşıyorum.

Eksik iade tutarımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. PNR numaram: 39L4DC. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.