Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hastamızla Uçağa Alınmadık Bilet Bedelimiz Yandı

profile
İrem
17 Aralık 2025 10:44
483

17.12.2025 sabahı 09.20 Kahramanmaraş – Ankara uçuşu için A Jet’ten almış olduğumuz biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Online check-in işlemi hiçbir şekilde yapılamıyordu. Bu nedenle havalimanına erken gittik ve saat 08.50 civarında oradaydık. Yanımızda hastamız vardı ve Ankara’da doktor kontrolüne yetişmesi, sağlık durumu açısından oldukça kritikti.

Kontuar bölgesinde görevli personelden biri bizi uçağa alabileceklerini söyledi; ancak başka bir görevli buna izin vermedi ve uçağa alınmadık. Bu esnada farklı ve çelişkili bilgiler verildi. Önce bilet için iade veya değişiklik hakkımız olduğu söylendi, ardından danışmaya yönlendirildiğimizde hiçbir hakkımızın olmadığı ifade edildi. Görevlilerin yanlış ve tutarsız yönlendirmeleri sonucunda hem uçağa binemedik hem de mağdur olduk. Rezervasyon numaramız 3JKRFQ olup 4.500 TL’lik bilet bedelimiz boşa gitmiş oldu.

Yaşadığımız bu süreçte, özellikle hastamızın durumu ortadayken hiçbir şekilde yardımcı olunmaması, personelin tutarsız yönlendirmeleri ve bilet bedelimizin yanmış olması kabul edilebilir değil. A Jet’ten, bu uçuşa ait 4.500 TL tutarındaki bilet ücretimizin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Uçuşa Yetişebileceğimiz Söylenip Kapıdan Alınmadık, Biletlerimiz Yandı

profile
Büşra
09 Aralık 2025 20:10
596

Uçağa Alınmadım, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Ayse
25 Ağustos 2025 18:51
1.007
ucaga-alinmadim-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gülcan
28 Ağustos 2025 15:26
906
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

profile
Damla
20 Temmuz 2025 14:52
1.994
1
Sadık sonuçtan hiç memnun değil

Uçak Arızası Ve İlgisizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Sadık
24 Ağustos 2025 16:14
510

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz