AJet geri bildirim formu sonucu

29.04.2026 tarihinde a Jet mobil uygulaması üzerinden 19.06.2026 tarihli uçuş için 5.138,40 TL tutarında bilet satın almaya çalıştım. İşlem uygulamada “başarısız” olarak görünmesine rağmen, kredi kartımdan ücret tahsil edildi ancak bu ödemeye ait bilet hiç düzenlenmedi. Bunun üzerine a Jet müşteri ...

30.04.2026 tarihinde Ajet ile gerçekleştireceğim vf3133 kodlu 11:20 Ankara – Diyarbakır uçuşum için saat 10:25 civarında Ankara Esenboğa Havalimanı’na giriş yaptım ve yaklaşık 10:30’da kontuarda sıraya girdim. Sıranın çok uzun olması nedeniyle işlemlerim için sıranın bana gelmesi check-in süresinin ...

26.02.2026 tarihinde sabah 10:00 AJet uçuşu ile Sivas’tan İstanbul’a gelip ticari görüşmelerimi yapmak, 27.02.2026 sabah 06:25 uçağıyla da tekrar Sivas’a dönmek üzere bilet aldım. Ancak hava şartları sebebiyle 26.02.2026 tarihli İstanbul uçuşum iptal edildi. İstanbul’a gelemediğim için 27.02.2026 sa...

27.12.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ordu‑Giresun Havalimanı’na gerçekleşecek olan, PNR kodu 3JS0UT olan Ajet uçuşum için uçuştan yaklaşık 2 saat önce havaalanına gittim. Buna rağmen, kontuardaki personelin yavaşlığı ve işini düzgün yapamaması nedeniyle hiçbir kusurum olmamasına rağmen...

14 Eylül 2025 Edremit-Ankara uçuşu için Ajet’in online sistemi üzerinden engelli yolcu indirimi tanımlatmak istedim. Ancak sistemde “Yapılan kontroller sonucu belirttiğiniz yolcu tipi doğrulanamamıştır.” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaştım. Benzer bir sorunu daha önce de yaşadım ve bu durumun t...

Ajet mobil uygulaması üzerinden biletleme işlemi sırasında, yeğenim T. C. Kimlik numaramı doğru girmiş ancak soyadımı yanlış yazmış. Sistem, T. C. Kimlik numarası ile isim veya soyadı uyuşmazlığı olduğunda herhangi bir uyarı vermedi. Bu hatayı dün gece fark ettik ve ancak bu sabah saat 09:29'da müşt...

11 Ağustos 2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden satın aldığımız tatil paketi kapsamında, a Jet’in VF3034 numaralı Sabiha Gökçen – Antalya uçuşunu kullanacaktık. Uçuşumuz saat 11.25’teydi ve 10.30’da havalimanında hazırdık. Ancak online check-in işlemini sistem hatası nedeniyle gerçekleştiremedik. Hava...

Ajet Havayolları bizi mağdur etti. Gerçekten korkunç bir havacılık kurumu. İstanbul'dan Nevşehir'e gidiş dönüş uçak bileti aldık. Giderken yanlış havalimanına gittik, uçağı kaçıracağımız ve yetişemeyeceğimiz için firmayı aradık ve bileti açığa aldırmak istedik. Yapabileceklerini söylediler fakat gör...

Vf-196365 numaralı geri bildirimize 11.09.2024 saat 12.26'da vermiş olduğunuz s-645737 cevabınızda; ''Geri bildiriminiz doğrultusunda 2044200331747 / 2044200331979 / 2044200331770 numaralı iade çekleriniz, iade işlemi için vermiş olduğunuz hesap numarasına gerçekleştirilmiştir. Bankaların iade süreç...

9 Eylül gidiş Sabiha Gökçen/Gaziantep, 11 Eylül dönüş Gaziantep/Sabiha Gökçen'den olacak uçuşu firma iptal ettiği için ücretsiz değişiklik hakkı verdi. Ücretsiz değişiklik hakkımı kullanırken müşteri temsilcisi ile görüşmem sonucunda 17 Eylül sabah 07.05 Sabiha Gökçen'den Gaziantep Havalimanı'na gid...

28.06.2024 tarihinde biletimin iptali sonucu tazminat talebinde bulundum. 3.479 TRY tutarında trajikomik bir iade çeki gönderildi. İade çekinin hesabıma nakit olarak yatırılması için tekrar bir geri bildirim formu ve içerisinde gerekli dosyaları gönderdim. Bugün uçuş üzerinden 38 gün geçti bana hâlâ...

Ajet ile yaptığım Ankara aktarmalı İstanbul Sabiha Gökçen - Hakkari Yüksekova Havalimanı yolculuğum sırasında valizimi Ankara Esenboğa Havalimanı'nda unutmuşlar. Hakkari'ye vardığımda bana böyle şeylerin olabileceğini ve Ankara aktarmalarında hep böyle sorunlarla karşılaştıklarını söylediler. Yani o...

Bugün çağrı merkezi çalışanının yanlış yönlendirmesi sonucu yanlış bir işlem yapıldı. İşlemdeki hatayı fark etmem üzerine hemen iptal etmesini ve eski haline getirmesini istedim ancak bunun mümkün olmadığını geri bildirim formu doldurmam gerektiğini söylediler. Formu doldurdum tabi ki kimse geri dön...

Ajet 31.07.2024 11:20 Erzurum-Sabiha Gökçen uçuşuna oluşturduğum bilet, benim bilgim ve onayım olmadan Ajet'in sistemiyle alakalı bir problem sebebiyle aynı tarihte 20:20 uçuşu olarak değiştirildi. Durumun düzeltilmesi için doldurduğum geri bildirim formu sonucu bana, ücret farkını ödeyerek kendimin...

Ajet'ten 10.07.2024 tarihinde 15.07.2024 tarihi için İzmir-İstanbul seferine iki kişilik bilet aldım fakat bir yolcu ismini klavye hatası sebebiyle yanlış yazdım. Bu durum sonucunda geri bildirim formu oluşturdum. Uçuşuma birkaç saat kaldı ve her gün müşteri hizmetlerini aramama, onların da aciliyet...

14.06.2024 tarihinde VF3000 numaralı uçuşa 90 dakika önce Sabiha Gökçen havalimanında hazır bulunup biletimi aldım. Uçağa alım tapılacak 407/a numaralı kapıda hazır bulundum 07:40 geceye kadar alım olmayınca görevliden sorgulama yapınca kapını değiştiği ve birkaç dakika önce kapandığını söylediler. ...

Kredi kartımdan uçak bileti parası çekildi ancak uçak biletim verilmedi. Paramın iadesi için olumsuz sonuçlanan geri bildirim formu oluşturdum ancak ne arayan ne soran var. Müşteri hizmetlerine bağlanılamıyor ve 60 dakika bekleme süresi oldukça fazla. İnsanlar sizden memnuniyet beklerken bu durum ka...

31 Mart sabah 9:45'te (TK7173 - U8W5Z3) dönüş uçağıma güvenerek plan yapmıştım fakat şu an sizin yüzünüzden oy kullanamayacağım. Çünkü hiçbir yerde gün içinde direkt uçuş bulunmuyor. Anadolu Jet'in uygulamasında 31 Mart seferlerinin iptal edildiği ve mevcut yolcuların AJET kapsamındaki seferlere akt...