to read complaints and reviews, or file yours. 
25.01.2026 tarihinde saat 09.50’de Ajet ile İstanbul’a uçuşumuz vardı. Ancak aynı gün saat 02.02’de uçuşun iptal edildiğine dair SMS aldık. Çağrı merkezini aradığımızda ücretsiz değişim veya ücret iadesi yapabileceklerini söylediler. İstanbul’a acil gitmemiz gerektiği için değişim talep ettik ve bize 26.01.2026 saat 09.50 uçuşu verildi, biz de buna onay verdik.
26.01.2026 tarihli 09.50 uçuşunun da iptal edildiğine dair SMS’i az önce tekrar aldık. Buna ek olarak, 25.01.2026 saat 19.02’de çağrı merkezini tekrar aradığımızda, aslında 19.10’da İstanbul’a kalkan başka bir uçuş olduğu bilgisini öğrendik. Bu alternatif uçuş bize önceden sunulmadı, tamamen tesadüfen öğrendik; eğer bu seçenek baştan belirtilmiş olsaydı, mağduriyet yaşamadan İstanbul’a gidebilirdik.
Şu anda gidiş–dönüş 2 kişilik biletimiz için toplam 13.000 TL ödemiş durumdayız. Farklı bir firmadan aynı tarihler için bilet almak istediğimizde fiyatlar yaklaşık 26.000 TL’ye çıkıyor. İki kez iptal edilen uçuşlar ve zamanında sunulmayan alternatifler nedeniyle hem zaman hem de maddi olarak ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Talebim, mevcut durumda yeni almak zorunda kaldığımız/kalmamız gerekecek biletlerle oluşan yaklaşık 13.000 TL civarındaki fiyat farkının Ajet tarafından karşılanması ve yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesidir.
13 Ocak 2026 sabah saat 10.00 civarında Ajet çağrı merkezini arayarak, 14 Ocak Çarşamba günü saat 09.10’daki uçuşumuzu yine 14 Ocak saat 21.30 uçuşu ile değiştirmek istedim. Görüşme sırasında bana KDV, hizmet bedeli ve bilet değişikliği ücreti dahil olmak üzere toplam 4.500 TL ödeme yapacağım, ayrıc...
02.01.2026 tarihinde Ajet firmasının saat 09.20’deki Kahramanmaraş–Ankara uçuşu için havalimanına zamanında giriş yaptık ve herhangi bir sorun yokmuş gibi kapı girişlerine yönlendirildik. Ancak uçak Kahramanmaraş’a inemediği için Gaziantep Havalimanı’na iniş yapmış olmasına rağmen, firmadan uzun sür...
Ajet ile 19.01.2026 tarihinde saat 05.35’te İstanbul – Ordu uçuşum vardı. Kar nedeniyle bu uçuş iptal edildi ancak bana hiçbir şekilde uygun olmayan, anlamsız bir tarihe yeni bilet ataması yapıldı. Bu durum sebebiyle tüm planım iptal oldu ve ciddi mağduriyet yaşadım. Aynı rezervasyon kapsamında 22....
Obilet üzerinden Ajet firmasına ait 01.01.2026 Perşembe tarihli uçuş için bilet satın aldım. Bu uçuş hava koşulları nedeniyle iptal edildi ve ertesi güne, yani 02.01.2026 tarihine ücretsiz değişim yapıldı. Ancak bu uçuş da iptal edildi. Daha sonra 03.01.2026 tarihine değişiklik yaptırmak için müşte...
11.01.2026 tarihinde Ajet ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı – Diyarbakır Havalimanı hattında saat 17.15 için almış olduğumuz uçuşumuz önce 18.20’ye alındı. Kocaeli’den saat 15.50’de iki çocuğum, eşim ve valizlerimizle yola çıktıktan kısa süre sonra bu kez uçuşun 19.40’a ertelendiğine dair mesaj ...
Yorumlar