Bilet Değişikliği Ve Fiyat Farkı Sorunu

Ajet'ten bilet aldım, tabii ki de pişman oldum. Cuma günü Sabiha-Rize uçuşum vardı ve değişiklik hakkım da vardı. Mobilden ya da webden yaparsam işlem ücreti almayacaklarını söylediler. Ben de değişiklik talebi için bugün giriş yaptım ve bileti uygulamada sadece görebiliyordum, ekleyemiyordum. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım ve telefonla satın aldığım için değişikliği buradan yapabileceğimi söylediler. Ayrıca bilete ödediğim paradan daha yüksek bir tutar istediler, normalde değişiklik için ödediğim fiyat üzerinden gerçekleşmesi gerekiyordu. O esnada ben de kendi profilimden webden bilet bakarken biletin fiyatı 999 TL idi. Müşteri temsilcisi 1199 olduğunu söyledi. Ben de öyle olmadığını söyledim, ben ekrana ondan sonra girmiştim ve güncel olan benim ekranımdı. Bileti satın almak istediğimde koltuğun kalmadığını söyledi ve fiyatı güncelleyerek 1199 yaptı! Algoritma güzel çalışıyor, bravo! Bir daha asla tercih etmeyeceğim!