Bagaj Hasarı Ve Ajet’in Evrak Sorunları Nedeniyle Tazmin Talebimin Reddedilmesi



18.01.2026 tarihinde ajet ile yaptığım Sabiha Gökçen Havalimanı – KKTC Ercan Havalimanı uçuşumda bagajım yolculuk esnasında hasar gördü. Havalimanında gerekli hasar tutanağını hemen tutturarak tüm istenen belgeleri eksiksiz şekilde hazırlayıp hasar tazmin talebinde bulundum.
Yaklaşık 10 gün boyunca ajet, her seferinde belgelerimin tam olmasına rağmen tarafıma sürekli “eksik evrak var” şeklinde dönüş yaptı. Sonunda evrak sorunu çözüldü ancak bu defa da bagajımın zaten önceden hasarlı olduğu iddia edilerek tazminat talebim reddedildi. Üstelik bagajımın uçağa yüklenmeden önce hasarlı olduğuna dair hiçbir somut kanıt tarafıma sunulamadı.
Ajet’in yolculuk sırasında hasar verdiği bagajımın bedelinin, hasar tazminatı kapsamında tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Hala utanmadan sıkılmadan ne bir geri dönüş yaptılar ne sordular. Konunun kapanması için zamanın geçmesini bekliyorlar ama ben Ciner dahil her yerde bu şikayetinden ve yaptıkları bu terbiyesizliği özrü için özellikle cabalayacagim...
Şu an tekrar çağrı merkezini aradım hala geçiştirme peşinde ajet firması devam edin böyle bakalım nereye kadar devam edeceksiniz ayrıca Ciner den de şikayette bulundum yarında sosyal medyada devam edeceğim
Hala aramadılar bir özür dahi dilemediler ve hemen hemen her gün müşteri merkezini arayıp şikayetimi tekrarlamama rağmen... Utanma arlanmada yok ajet sizde sanırım






















