Ajet’in Bagaj Hasarı Reddi Ve Tazmin Talebi

6 Ocak 2025 tarihinde Ajet ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Şırnak Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrasında bagajımı teslim aldığımda valizimin ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Valizimin çekçek kısmı tamamen koparılmış, fermuar kısmında ise patlaklar oluşmuştu. Yaklaşık 2 yıllık olan bu valizim bu hasardan önce sorunsuz durumdaydı.

Hasarı görür görmez havalimanında Ajet görevlilerine durumu bildirdim ve olayla ilgili hemen tutanak tutuldu. Tutanak tutulduktan sonra tarafıma, bir yıl içinde başvuru yapabileceğim söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek süreci bekledim. Ancak daha sonra yaptığım başvuru sonucunda Ajet, hasarlı valizimle ilgili tazmin talebimi son derece alakasız ve tatmin edici olmayan bir gerekçeyle reddetti.

Uçuş sırasında tamamen Ajet’in sorumluluğunda olan bir süreçte bu derece hasar gören valizim için 1.500–2.500 TL aralığında maddi tazminat talep ediyorum. Valizimin uğradığı zararın Ajet tarafından karşılanmasını ve bu keyfi tazminat reddinin yeniden değerlendirilmesini istiyorum.