Ana Sayfa
AJet
Ajet, Fatura Olmadan Hasarlı Bagaj Başvurumu Reddetti

ID:33080322

Sibel sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ajet, Fatura Olmadan Hasarlı Bagaj Başvurumu Reddetti

Sibel

AJet

18 Temmuz 2025 13:38

2.350

Sibel'in Teşekkür Mesajı

“Şikayetim çözüme ulaştı teşekkürler.”

16.07.2025 tarihinde Ajet'in Lefkoşa–Adana uçuşunda, bagajımı teslim aldığımda valizimde ciddi bir kırık hasar olduğunu fark ettim. Havalimanında hemen kayıp eşya birimine başvurarak hasar tespit tutanağı tutturdum ve sonrasında Ajet'in internet sitesi üzerinden hasarlı bagaj formunu doldurdum.

Ancak formu gönderirken, valizin 3-4 yıl önce alınmış olması nedeniyle faturasını sunamıyorum. Elimde valize ait fotoğraflar ve markası ile ilgili görseller mevcut olmasına rağmen, fatura olmadığı için Ajet sistemi başvurumu "eksik evrak" gerekçesiyle kabul etmiyor.

Valizimin durumu fotoğraflardan da açıkça görüldüğü gibi tamir edilemeyecek nitelikte. Bu nedenle hem mağduriyetimin giderilmesi hem de işlemin hızla çözüme kavuşması için formun faturaya gerek kalmadan kabul edilmesini ve valizimin yenisiyle değiştirilmesini ya da maddi tazminat talebimin karşılanmasını rica ediyorum.

Sibel

27 Ağustos 2025 19:20

Şikayetim çözüme ulaştı teşekkürler.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ajet Uçuşunda Valizim Ciddi Hasar Gördü Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Adem

AJet

25 Eylül 2025 18:35

653

22.09.2025 tarihinde Ajet ile Çukurova’dan Lefkoşa Ercan Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrası bagajımı teslim aldığımda, yeni aldığım Polo marka en büyük boy valizimin ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Havalimanında hemen tutanak tutturdum ve yetkililer bana bu tutanağı Ajet’e iletmem gerekti...

Ajet Uçuşunda Valizim Ciddi Hasar Gördü Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

ajet-ucusunda-valizim-ciddi-hasar-gordu-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

Gamze sonuçtan memnun değil

Hasarlı Bagaj İçin Çözüm Sunulmuyor Başvuru Sistemi Çalışmıyor

Gamze

AJet

02 Eylül 2025 14:53

856

31 Ağustos 2025 tarihinde Ankara-Yüksekova uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda tekerleğinin kırık, delinmiş ve bazı yerlerinde sökükler olduğunu fark ettim. Havalimanında hemen tutanak tutturdum ve durumu belgeledim. Ayrıca hasarlı bagajın fotoğraflarını da Ajet’e ilettim. Olayın üzerinden ...

Hasarlı Bagaj İçin Çözüm Sunulmuyor Başvuru Sistemi Çalışmıyor

hasarli-bagaj-icin-cozum-sunulmuyor-basvuru-sistemi-calismiyor-7.jpg

hasarli-bagaj-icin-cozum-sunulmuyor-basvuru-sistemi-calismiyor-6.jpg

hasarli-bagaj-icin-cozum-sunulmuyor-basvuru-sistemi-calismiyor-5.jpg

hasarli-bagaj-icin-cozum-sunulmuyor-basvuru-sistemi-calismiyor-4.jpg

hasarli-bagaj-icin-cozum-sunulmuyor-basvuru-sistemi-calismiyor-2.jpg

2 Destek

1 Yorum

Valizim Kırıldı, 2 Aydır Yeni Valiz Teslim Edilmiyor Ve Mağduriyetim Sürüyor

Gözde

AJet

16 Temmuz 2025 09:29

1.587

17 Mayıs 2025 tarihinde Ankara-ercan uçuşunda valizim kırıldı. Ercan havalimanında tutanak tutuldu akabinde ajet uygulamasından yeni bagaj talebinde bulundum. 2 aydır çeşitli bahanelerle yeni bir bagaj teslim edilmiyor. Önce kırık valizi teslim edip yeni valiz alabilirsiniz dendi söyleneni yaptım ek...

Valizim Kırıldı, 2 Aydır Yeni Valiz Teslim Edilmiyor Ve Mağduriyetim Sürüyor

valizim-kirildi-2-aydir-yeni-valiz-teslim-edilmiyor-ve-magduriyetim-suruyor-4.jpg

2 Destek

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

AJet Uçuşunda Kırılan Valizim İçin Yetersiz Tazminat Teklifi Ve Ek Masraflarımın Karşılanmaması

Ömer

AJet

17 Ekim 2025 18:27

633

02.10.2025 tarihinde AJet’in vf155 sefer sayılı İstanbul-Kıbrıs (Ercan Havalimanı) uçuşunda bagajımı teslim aldığımda valizimin kırıldığını fark ettim. Durumu hemen Havalimanı görevlilerine bildirip gerekli formu doldurdum. Ayrıca AJet’in web sitesinden de ilgili formu ve görselleri yükleyerek başvu...

AJet Uçuşunda Kırılan Valizim İçin Yetersiz Tazminat Teklifi Ve Ek Masraflarımın Karşılanmaması

ajet-ucusunda-kirilan-valizim-icin-yetersiz-tazminat-teklifi-ve-ek-masraflarimin-karsilanmamasi-3.jpg

Bagajımın Tekerleği Kırıldı, Ajet'in Tazminat Teklifi Yetersiz Kaldı

Bengi

AJet

02 Eylül 2025 16:40

814

15.08.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim vf-3031 ve VF97 numaralı bağlantılı ajet uçuşlarım sonrasında valizimi Saraybosna havaalanında teslim aldığımda, bagajımın tekerleğinin kırılmış olduğunu fark ettim. Havalimanında yetkililere başvurdum ve durumu bildirerek rapor tutturdum. Ajet e de durumu web ...