to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben, Erzurum-Ankara için gidiş-dönüş uçak bileti aldım. AnadoluJet'in kendi sitesinden aldığım biletle ilgili olarak daha sonra dönüş biletini değiştirmek istedim. Bu sebeple AnadoluJet'in müşteri hizmetleri olan 08503332538 numaralı telefonu aradım ve değişikliği gerçekleştirdim. Bana 990 TL ücret olduğu söylendi ve kabul ettim. Ancak 390 TL'nin THY tarafından, 600 TL'nin ise başka bir yerden çekildiği belirtildi. Fatura talep ediyorum. Hesabımdan çekilen 390 TL görülüyor. Bu durum, AnadoluJet müşteri hizmetlerinin benden 600 TL aldığını gösteriyor. Kredi kartı ekstresi ekte sunulmuştur. Bu müşteri hizmetleri ile 8 Aralık 2023 tarihinde, yaklaşık 15:30-16:30 saatleri arasında görüşme gerçekleştirdim. Lütfen ses kayıtları dinlensin. Müşteri hizmetlerinin dinlenmesi sonucunda her şey açığa çıkacaktır.
03.09.2023 tarihinde eşim ve benim adıma Erzurum'a Anadolu Jet uygulaması üzerinden UCE8TI rezervasyon koduyla bilet aldık. Aynı şekilde U6DL5A PNR koduyla 3 kişilik İstanbul'a dönüş biletimizi de aldık. Google'dan 'Anadolu Jet Müşteri Hizmetleri' numarasını tuşladığımda tarih değiştirmek için 1460 ...
Ben züleyha fı****. Anadolu Jet'in 4440849 numaralı telefonuna geri bildirim bırakmak istediğimizde bize online olarak başvurmamız gerektiği söylendi. 2 gündür sayfanın geri bildirimden şikayette bulunmaya çalışıyorum ancak sürekli sistem hatası vermekte. Bu nedenle buradan yazma gereği duydum. Dile...
30 Aralık 2023 tarihinde, saat 07:50'de Ankara'dan Van'a bilet aldım. Ancak, bana gönderilen bilgilere göre biletim aslında akşam 19:15 uçağına aitti. Yanlışlık olduğunu ve biletimin düzeltilmesi gerektiğini belirttiğimde, "kontrol etmeliydiniz" dediler ve değişiklik yapmak için benden ücret talep e...
Yorumlar