Anadolu Jet Müşteri Hizmetleri Benden Fazla Para Çekti

Ben, Erzurum-Ankara için gidiş-dönüş uçak bileti aldım. AnadoluJet'in kendi sitesinden aldığım biletle ilgili olarak daha sonra dönüş biletini değiştirmek istedim. Bu sebeple AnadoluJet'in müşteri hizmetleri olan 08503332538 numaralı telefonu aradım ve değişikliği gerçekleştirdim. Bana 990 TL ücret olduğu söylendi ve kabul ettim. Ancak 390 TL'nin THY tarafından, 600 TL'nin ise başka bir yerden çekildiği belirtildi. Fatura talep ediyorum. Hesabımdan çekilen 390 TL görülüyor. Bu durum, AnadoluJet müşteri hizmetlerinin benden 600 TL aldığını gösteriyor. Kredi kartı ekstresi ekte sunulmuştur. Bu müşteri hizmetleri ile 8 Aralık 2023 tarihinde, yaklaşık 15:30-16:30 saatleri arasında görüşme gerçekleştirdim. Lütfen ses kayıtları dinlensin. Müşteri hizmetlerinin dinlenmesi sonucunda her şey açığa çıkacaktır.