to read complaints and reviews, or file yours.Ajet'ten Taahhüt Edilen Tazminat Ödemesi Yapılmıyor
Merhaba,
Ajet firmasından 01 Mayıs 2025 tarihinde eşim ve ben PNR: 2hje56 ile Ankara-İzmir arası bilet aldık. Fazla bilet satışından dolayı uçakta bize yer verilemedi ve bir sonraki uçakta yer bulundu. Bu sebeple bize 100'er Euro tazminat ödemesi yapılacağı söylenerek havalimanında evrak imzalatıldı ve IBAN numaram alındı. 10 gün içerisinde ödeme yapılacağı belirtildi, ancak 20 gün geçti ve ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleri tarafından geri bildirim formu doldurmamız istendi. Geri bildirim referans numarası: Vf:447804 olan başvurumuza da henüz dönüş yapılmadı.
Tazminatımızı alabilmek için başka hangi yollara başvurmamız gerekiyor?
Lütfen bir yetkili yardımcı olabilir mi? Ayrıca neden bu konunun peşinden bu kadar koşmak ve ilgilenmek gerekiyor? Taahhüt ettiğiniz tazminatı, söylediğiniz zamanda neden yatırmıyorsunuz?
Şikayetimi yaptım, bana mail ile eksik bilgi nedeni ile sorun çözülemedi diyerek. Tekrar geri bildirim formu gönderdiler. Onu da doldurup bir geri bildirim numarası daha aldık. Peşinden tekrar müşteri hizmetlerini arayıp konuyu hızlandırmak istedim. Bilgi verdik sorunu hızlıca çözeceklermiş. Bugün mayısın 26 sı. 26 gündür bekliyorum. Bakalım daha ne kadar bekleyeceğiz. Ümidim kalmadı. Ancak kandırılmayı hazmedemiyorum. Cumhurbaşkanklığı şikayetine kadar gideceğim.
Merhaba yattımı?