to read complaints and reviews, or file yours.Ajet’in Ankara Adana Uçuşunda 16 Yolcunun Bagajı Unutuldu Ve Açıklama Yapılmadı
21.05.2026 tarihinde saat 07.30’da gerçekleştirdiğim Ankara – Adana ajet uçuşumda, 46C3NZ rezervasyon numaralı biletimle yolculuk yaptım. Adana’ya iniş yaptıktan sonra yaklaşık 40 dakika boyunca bagajları beklememize rağmen teslim alamadık ve daha sonra görevli, 16 kişinin bavulunun Ankara’da unutulduğunu söyledi. Bir havayolu şirketinin aynı anda bu kadar çok yolcunun bagajını unutması kabul edilebilir bir durum değildir.
Bagajımda acil ihtiyacım olan eşyalarımın yanı sıra değerli ve kırılabilecek eşyalarım da bulunuyor. Buna rağmen net bir açıklama yapılmadı, sadece bagajların kargoya ertesi gün verileceği söylendi, fakat bunun da kesin olmadığı belirtildi. Bu kadar ciddi bir hata yapılmasına rağmen sürecin bu kadar belirsiz ve ilgisiz yürütülmesi ajet’e olan güvenimi ciddi şekilde sarstı ve kendimi gerçekten çok kötü ve mağdur hissediyorum.
Ajet gibi kurumsal olduğunu iddia eden bir firmanın, yolcuların eşyalarına bu kadar özensiz yaklaşması ve net, tatmin edici bir bilgilendirme yapmaması hem zamanımızı hem de psikolojik olarak bizi yıpratmaktadır. Bu durumun yalnızca bir “aksaklık” olarak geçiştirilmemesini, sorumluların tespit edilerek aynı mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
Bagajımın en kısa sürede, hiçbir zarar görmeden ve herhangi bir ek ücret yansıtılmadan adresime ulaştırılmasını, yaşadığım mağduriyet ve stresin giderilmesi için de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma ayrıntılı bilgilendirme yapılmasını ve uygun bir telafide bulunulmasını talep ediyorum.
