AJet güvenlimi

05.12.2025 tarihinde AJet’in web sitesi üzerinden yaklaşık 6 bin tl ödeyerek aldığım bilet için iade talebinde bulundum ancak herhangi bir şekilde iadem yapılmadı. Yaşadığım süreçte firmadan ne şeffaf bir bilgi aldım ne de güven veren bir yaklaşım gördüm. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sorun...

28 Kasım 2025 tarihinde Ajet ile Ankara–Elazığ uçuşunda teslim ettiğimiz sert valizimiz hasar aldı; ancak havalimanında bu hasarı fark etmediğimiz için o anda herhangi bir işlem yaptıramadık. 2 Aralık 2025 tarihinde Elazığ–Ankara dönüş uçuşumuz sonrası valizdeki çatlağı fark edip durumu yetkililere...

Bugün Anadolu Jet ile yaptığım uçuş sonrasında bagaj tesliminde valizlerimin hasarlı olduğunu gördüm. Bir adet büyük valizin kulpu tamamen koptu, bir adet küçük valizde ise çatlak oluştu. Hasar için o anda herhangi bir tutanak tutulmadı ancak valizlerim sağlam teslim ettiğim halde bu şekilde geri v...

29.11.2025 tarihinde saat 21.05’te Antalya – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için Ajet ile yaptığım 3HE7FB numaralı uçuşta çok ciddi ve ürkütücü bir olay yaşadım. Uçak yaklaşık 1 saat pistte bekledikten sonra 22.05 civarında kalkış yaptı. Kalkıştan yaklaşık 5–10 dakika sonra uçağın sol tarafında çok yü...

26.11.2025 Çarşamba günü saat 09.45’te vf4103 sefer sayılı Adıyaman–Ankara (ADF–ESB) uçuşum için havalimanına zamanında gitmeme rağmen, uçağa alınmadım ve kapının kapandığı söylenerek geri çevrildim. Henüz uçağın kalkışına yaklaşık 25 dakika varken, ajet personeli kapının kapandığını söyleyip kestir...

25.11.2025 tarihinde saat 22:00 civarında Ajet internet sitesi üzerinden 24 Aralık 2025 tarihli, saat 20:05’teki Ercan (Lefkoşa) – İzmir (ADB) uçuşu için bilet almaya çalışırken ödeme aşamasında ciddi bir sorun yaşadım. 1.500 TL olan bileti kredi kartı bilgilerimi girdiğim esnada sistem 'oturum sonl...

25 Kasım tarihinde saat 11.45’teki Iğdır – Sabiha Gökçen AnadoluJet uçuşum yaklaşık 1 saat rötar yaptı. Bu gecikme nedeniyle bir sonraki aktarmalı yurt dışı uçuşumu kaçırma riskiyle karşı karşıya kaldım ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak çok zor durumda bıraktı. Yaşadığım mağduriyetle ...

20.11.2025 tarihli VF6071 sefer sayılı Ajet uçuşuyla Sabiha Gökçen’den Mekke’ye gelirken bagajımı teslim aldıktan sonra çantamın içindeki cüzdanımdan para eksildiğini fark ettim. Cüzdanımın fermuarı açıktı ve içinden 1200 riyal, 60 dolar ve yaklaşık 4.500 TL’nin eksik olduğunu gördüm. Yolculuğa çıka...

15 Ocak 2026 tarihli, saat 19.35 Ankara–Rize uçuşu için Ajet’ten yaklaşık 3000 TL ödeyerek bilet aldım. Köpeğimle birlikte seyahat etmek istediğim için internet sitenize baktığımda, taşıma çantasıyla toplam 8 kilogramı geçen evcil hayvanların ne kabinde ne de bagajda kabul edilmediğini gördüm. Köpeğ...

21 Kasım saat 13:55 Ankara–Amsterdam Ajet uçuşum yine rötar yaptı ve bu durum artık benim için istisna değil, neredeyse her seferinde yaşadığım bir sorun haline geldi. Uçuşla ilgili telefonumuza sadece rötar mesajı atıldı; ancak bu sürekli yaşanan gecikmeler yüzünden işlerimizden geri kalıyoruz ve c...

14 Kasım 2025 tarihinde Stansted-Sabiha Gökçen saat 15.50 Ajet uçuşunda, daha önce İstanbul’dan Londra’ya sorunsuz şekilde götürdüğümüz ve Ajet’in kendi bagaj kontrolünde uygun bulunan kabin bagajlarımızla ilgili dönüşte ciddi bir sorun yaşadık. Dört kişilik aile olarak üç kabin bagajı ile seyahat e...

03.11.2025 tarihinde Ankara-Muş uçuşumda Ajet firmasını tercih ettim. Uçuşumda kabin bagajımı teslim etmeme rağmen, kol çantamı yanımda bulundurmak zorunda kaldım. 3e numaralı koltuğa oturduğumda ise koltuğun kırık olduğunu fark ettim ve bu durum yolculuğumu son derece konforsuz ve güvensiz hale get...

02.11.2025 tarihinde Ajet’in vf5205 sefer sayılı Antalya – Sabiha Gökçen uçuşunda, ek ücret ödeyerek 2a ve 2b numaralı, çıkış öncelikli ve ön sırada olan koltukları satın aldım. Annem yürümekte zorlandığı için özellikle bu koltukları tercih ettim. Ancak check-in sırasında, koltukların dolu olduğu ge...

22 Ekim 2025 tarihinde Bodrum Milas Havalimanı’ndan Mardin Havalimanı’na olan 3afce8 numaralı AJet uçuşum, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan iptal edilip saat 23:40’tan 21:00’e çekilmiş. Bu değişiklikten haberim olmadı ve tesadüfen öğrendim. Konuyla ilgili olarak yaklaşık 2 saattir...

06.10.2025 tarihinde Ajet’in Frankfurt – Sabiha Gökçen uçuşunu gerçekleştirdim ve varışta bagajım kayboldu. Havalimanında hemen başvuru raporu oluşturdum (Başvuru numarası: sawvf68511) ve konuyla ilgili olarak sabahtan beri iki kez yetkilileri aradım. Ancak yetkililer son derece ilgisiz ve rahat bir...

4 Ekim 2025 tarihinde Esenboğa Havalimanı’nda, 3AE3M9 PNR kodlu Ajet uçuşum sırasında yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Uçağa biniş esnasında pasaport kontrolünde görevli sarışın kadın çalışan, kabin bagajımı erkek arkadaşım taşıdığı için hiçbir anlam veremediğim şekilde sorun çıkardı. Daha...

12/10/2024 tarihinde vf4278 sefer sayılı ESB-SZF uçuşunda bagajım ciddi şekilde hasar gördü. Valizimin ön tarafındaki tekerleği kırılmış ve kaybolmuş. Valizin yan ve arka tarafları ise parçalanmış. Valizim her bir cepheden onarılamayacak derecede zarar görmüş durumda. Valizimin bütünlüğü tamamen boz...

11 Eylül 2025 tarihinde a Jet’in kendi web sitesi üzerinden 19:35 Sabiha Gökçen – Bodrum Milas uçuşu için 915 TL ödeyerek bilet almak istedim. Ücret hesabımdan çekildi ancak sistem tarafından herhangi bir PNR kodu veya bilet bilgisi verilmedi, uçuşum görünmüyor. Durumu a Jet müşteri hizmetlerine i...

Konu:Kayıp Bagaj - Derhal Müdahale Talebi 25 Ağustos Pazartesi günü Bosna Hersek’ten Ajet firmasıyla İstanbul aktarmalı olarak Ankara’ya geldik. Ancak iki bavulumuz hâlâ uçaktan gelmemiştir. Yetkililer ilk başta bize bavulların İstanbul’da kaldığını ve Ankara'ya bize ulaştıracaklarını söylediler fa...

Dün Ajet'ten bilet alırken yaşadığım bir sorun nedeniyle geri bildirim formu aracılığıyla iade talebinde bulundum. İlgili iade işlemi için tarafıma iletilen e-posta'da kartımın ilk 6 ve son 4 hanesini geri bildirim formu olarak paylaşmam gerektiği aktarıldı. Kart bilgilerimin bu şekilde talep edilme...

21.08.2025 tarihinde Ajet’ten İstanbul-İzmir arası uçuş için 35NPZC PNR numaralı biletimi aldım. 24 saat geçmeden biletimi daha erken bir saate çekmek istedim ve değişiklik işlemini gerçekleştirdim. Eski biletim 1000 TL, yeni biletim ise 1500 TL idi. Ancak bilet değişikliği sonrası, eski biletimin ü...

19.08.2025 tarihinde, 20.08.2025 sabahı saat 06:25’te Esenboğa Havalimanı’ndan Rize’ye gerçekleşecek uçuş için AJet’ten bilet almak istedim. Başlangıçta 2853 TL olan bilet fiyatı, yalnızca 10 dakika içinde 3277 TL’ye yükseldi. Dört kişi için bilet almak istediğimde ise kişi başı 3752 TL gibi çok dah...