to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2026 tarihinde ajet ile Şanlıurfa’dan İstanbul’a, Ankara aktarmalı uçuşumuzda bagajlarımızın Ankara’da unutulduğu bilgisi verildi. Bagajlarımızın ilk uçakla İstanbul’a gönderileceği ve aynı akşam adreslerimize teslim edileceği söylendi.
Ancak daha sonra yaptığımız aramada bu kez akşam dağıtım yapılamayacağı, dağıtımın ertesi gün sabah başlayıp gece 00.00’a kadar devam ettiği bilgisi verildi. Yani önce akşam teslim edileceği söylenerek yanlış bilgi verildi, ardından bu bilgi değiştirilerek mağduriyetimiz uzatıldı.
Hem bagajlarımızın zamanında teslim edilmemesi hem de farklı ve çelişkili bilgiler verilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduk. Müşteri memnuniyetini önemseyen, kurumsal bir havayolu şirketinin bu süreçte çok daha şeffaf ve net bilgi vermesini, bagajlarımızın gecikmesi nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
14.01.2026 tarihinde Ajet ile Ankara’dan Şanlıurfa’ya 19.20 kalkışlı uçuşuma bindim. Uçağın 19.20'de kalkması gerekirken, herhangi bir açıklama yapılmadan yaklaşık 2 saat rötar yaptı ve uçuş ancak 21.20'de gerçekleşti. Bu süreç boyunca tarafıma SMS, telefon, e-posta gibi hiçbir bilgilendirme yapılm...
24.01.2026 tarihli saat 06:10 kalkışlı Kayseri–İstanbul Ajet uçuşumda hem ciddi gecikme hem de bagaj problemi yaşadım. Uçağın 07:30’da İstanbul’da olması gerekirken yaklaşık 3 saatlik gecikme ile 10:30 civarında İstanbul’a iniş yapıldı. İstanbul’a indiğimizde ise hiçbir yolcunun bagajının uçağa alı...
06.01.2026 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Diyarbakır’a gitmek üzere Ajet’in vf4134 sefer sayılı uçuşu için biletimiz vardı. Sabah saat 11.00’den itibaren havalimanında beklemeye başladık. Saat 12.00’de gerçekleşmesi gereken uçuşumuz iki kez ertelendi ve uçak yolcu almaya ancak 14.10’da ba...
19.01.2026 tarihinde Ajet ile gerçekleştirdiğimiz 3LB98H uçuşunda bagajlarımız uçağa hiç yüklenmedi ve tarafımıza teslim edilmedi. Uçuş sonrası bagaj teslim alanında uzun süre beklememize rağmen valizlerimiz gelmeyince görevlilere durumu ilettik. Havalimanındaki görevlilerin ilgisiz tavırları ve bi...
19.01.2026 tarihinde saat 07:50'de Ajet VF4302 Ankara–Van uçuşu ile Van’a iniş yaptığımızda, bagajlarımızın Ankara’da unutulduğu bilgisi tarafımıza iletildi. Valizlerimizin içinde aciliyeti olan ilaçlarımız, PlayStation cihazım, özel kişisel eşyalarım ve maddi değeri yüksek kıyafetlerimiz bulunmasın...
Yorumlar