Ana Sayfa
AJet
Ajet Ve Trip.com Arasında İsim Hatası Nedeniyle Mağduriyet

ID:34310647

Ajet Ve Trip.com Arasında İsim Hatası Nedeniyle Mağduriyet

Özlem

22 Kasım 02:42

163

Ajet ile 30 Aralık tarihli Sabiha Gökçen – Kıbrıs gidiş ve Kıbrıs – Sabiha Gökçen dönüş uçuşları için Trip.com üzerinden 18.11.2025 tarihinde bilet satın aldım. PNR numaralarım 3G1LS0 ve 3G1KRY’dir. Rezervasyonda ismim kimliğimde 'Ö**' olmasına rağmen, sistemsel bir hata sonucu o***olarak görünmektedir. Bu durum yalnızca tek bir harf fazlalığından ibarettir, isim değişikliği değildir.

Bu hata nedeniyle Ajet’e isim düzeltme talebiyle başvurduğumda, sistem bunu 'isim değişikliği' olarak değerlendirip biletin iptal edilmesini ve yeni bilet alınmasını önerdi. İlk biletler yaklaşık 6.000 TL iken, şu anda aynı uçuşlara yeni bilet almak istediğimde fiyat yaklaşık 9.000 TL’ye çıkmaktadır ve arada yaklaşık 3.000 TL fark oluşmaktadır.

Biletleri Trip.com üzerinden aldığım için önce Trip.com ile görüştüm, harf hatasını düzeltemeyeceklerini ve iptal etmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine Ajet ile görüştüğümde ise tekrar Trip.com’a yönlendirildim. Dört gündür her iki taraf arasında sürekli yönlendirilip duruyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor.

Talebim, kimliğimdeki adıma uygun olacak şekilde sadece bu fazla harfin düzeltilmesi ve bunun isim değişikliği olarak değerlendirilmemesi; bilet iptali yapılmadan ve ek ücret ödemek zorunda bırakılmadan rezervasyonumun geçerli şekilde korunmasıdır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Natali sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Yere İptal Edilen Dönüş Bileti Nedeniyle Mağduriyet Ve Yüksek Ek Ücret

Natali

18 Kasım 23:46

330

16 Kasım 2025 tarihinde Ajet’in Zürih-Sabiha Gökçen (SAW) uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. PNR numaram: 31YG4Q. Dönüş uçuşum için havalimanına gittiğimde, 12 kasımda İstanbul-Zürih uçuşuna binmediğimiz gerekçesiyle dönüş biletimin iptal edildiğini söylediler. Oysa böyle bir durum söz konusu de...

Haksız Yere İptal Edilen Dönüş Bileti Nedeniyle Mağduriyet Ve Yüksek Ek Ücret

haksiz-yere-iptal-edilen-donus-bileti-nedeniyle-magduriyet-ve-yuksek-ek-ucret-2.jpg

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kaçırılan Gidiş Uçuşu Nedeniyle Dönüş Biletimin İptal Edilmesi Ve Mağduriyet

Murat

19 Kasım 16:31

300

20 Kasım 2025 tarihinde Üsküp’ten Sabiha Gökçen’e olan Ajet uçuşum için 3EZ8RY PNR kodlu biletimi yaklaşık 7.800 TL ödeyerek satın aldım. Gidiş uçuşunu kaçırdım ancak dönüş uçuşumu kullanmak istedim. Fakat müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, biletimin tamamen iptal edildiğini ve dönüş uçuşuna bineme...

Ajet Promosyonlu Bilet İadesinde Mağduriyet Yaşadım

Samed

16 Eylül 10:56

981

6 Ekim 2025 tarihinde saat 17.00’de Erzincan’dan İstanbul’a Ajet firması ile yapacağım uçuş için, PNR kodu 38BPLU olan biletimi 1.250 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak resmi kurum ziyaretimin tarihi, elimde olmayan sebeplerle 14.09.2025 tarihinde kurum tarafından değiştirildi ve bu nede...

ajet-promosyonlu-bilet-iadesinde-magduriyet-yasadim-2.jpg

ajet-promosyonlu-bilet-iadesinde-magduriyet-yasadim-1.jpg

Obilet Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Bilet İptalinde Mağduriyet Yaşadım

Muhsin

16 Eylül 13:05

1.793

09 E**** 2025 tarihinde Ordu-Giresun Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen’e olan ajet uçuşum için Obilet.com üzerinden aldığım biletimi plan değişikliği nedeniyle iptal etmek istedim. Uçuştan yaklaşık 3 saat önce Obilet.com müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefon numarası bulamadım ve...

Obilet Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Bilet İptalinde Mağduriyet Yaşadım

Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Ajetten Ödeme Alındı Bilet Verilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Sibel

02 Eylül 11:51

407

07.06.2024 tarihinde Ajet’in resmi internet sitesi üzerinden Antalya–Sabiha Gökçen uçuşu için üç kişilik bilet almak istedim. Kendi adım (Sibel Ü*******) ve ailem (Hanife Ü*******, Ahmet Ü*******) adına işlem yaptım. 3642,25 TL tutarındaki ödeme kartımdan çekildi, ancak bilet oluşturulmadı ve herhan...

Ajetten Ödeme Alındı Bilet Verilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Öne Çıkan Konular

AJet rezervasyon AJet uçuş AJet bilet iptal etme AJet isim değişikliği AJet değişiklik AJet sabiha gökçen AJet pnr AJet numara AJet isim düzeltme AJet iptal edildi

Benzer Şikayet Yaz