Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • AJet
  • Obilet Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Bilet İptalinde Mağduriyet Yaşadım
ID:33617127

Obilet Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Bilet İptalinde Mağduriyet Yaşadım

profile
Muhsin
AJet
16 Eylül 2025 13:05
2.968

09 E**** 2025 tarihinde Ordu-Giresun Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen’e olan ajet uçuşum için Obilet.com üzerinden aldığım biletimi plan değişikliği nedeniyle iptal etmek istedim. Uçuştan yaklaşık 3 saat önce Obilet.com müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefon numarası bulamadım ve sadece mesaj üzerinden iletişim kurabildim. Mesaj yoluyla görüştüğüm müşteri asistanı, iptal işlemini yapamayacaklarını belirterek bana doğrudan ajet müşteri hizmetleri numarasını verdi.

Ajet müşteri hizmetlerini aradığımda, acentenin isterse bileti iptal edebileceğini ancak Obilet’in bu işlemi yapmak istemediğini öğrendim. Ayrıca, Obilet.com’daki asistan bana uçuşa 2 saatten az bir süre kaldığı için iptal yapılamayacağını söyledi fakat görüşmeye başladığımda uçuşuma 1 saat 55 dakika kalmıştı ve bu sürenin büyük kısmı Obilet’in yavaş yanıt vermesi nedeniyle geçti.

Toplamda 5.212 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Tüm bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağdur edildim. Biletimin iptal edilerek ücret iadesinin tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Bilet bilgilerim: PNR no: 382B5A, adım E**** Y*****.

obilet-musteri-hizmetleri-nedeniyle-bilet-iptalinde-magduriyet-yasadim-1.jpg
Destekleyenler
profile Mustermen
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berkehan sonuçtan hiç memnun değil

Bilet İptalinde 0 TL İade Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Berkehan
AJet
10 Eylül 2025 14:57
751

13 Eylül 2025 tarihinde Ajet firmasının Rize-Ankara 21:35 uçuşu için Obilet üzerinden 1.154,99 TL tutarında bilet satın aldım. 6 Eylül 2025 tarihinde biletimi iptal etmek istedim ve işlemi yine Obilet üzerinden gerçekleştirdim. Ancak tarafıma gönderilen e-postada 0 TL iade edileceği belirtildi. Bu d...

bilet-iptalinde-0-tl-iade-ve-yetersiz-bilgilendirme-magduriyeti-1.jpg
1 Destek
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Uçuş İçin Farklı PNR Ve Eksik İade Mağduriyeti

profile
Bilal
AJet
09 Eylül 2025 11:54
1.375

12.09.2025 tarihli Ankara-Beyrut ve 21.09.2025 tarihli Beyrut-Ankara olmak üzere, toplam 8.790,03 TL tutarında gidiş-dönüş biletimi 19.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden, aynı anda ve aynı saatte arkadaşım ile birlikte satın aldım. Biletlerimiz tek seferde alınmasına rağmen bana iki ayrı PNR numaras...

Yanlış Soyad Nedeniyle Uçağa Alınmadım, Param İade Edilmedi!

profile
Adil
AJet
15 Eylül 2025 06:55
753

15 Eylül 2025 tarihinde Obilet üzerinden Ajet firmasına ait Elazığ–İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için 38660G PNR kodlu biletimi aldım. Ancak bilette soyadım "E**" olarak yazılması gerekirken, yanlışlıkla "Adil" olarak yazılmış. Bu nedenle, havalimanında uçağa alınmadım ve mağdur oldum. Bu tür bir so...

yanlis-soyad-nedeniyle-ucaga-alinmadim-param-iade-edilmedi-1.jpg

Ajet Uçuş İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Sercan
AJet
11 Şubat 2025 20:37
1.521

Obilet acentesiyle Ajet firmasından 16.05.2025 gidiş, 18.05.2025 dönüş olmak üzere İstanbul-Cov seferi için 3 kişilik uçuş satın aldık. Gidiş saati ve tarihi 16.05.2025-13:15 olan biletin, 11.02.2025 tarihinde eşime gidiş biletinin iptal edildiğine dair mesaj geldi ve hemen Ajet müşteri hizmetlerini...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

AJet acente AJet bilet iptal etme AJet bilet iptali AJet biletimi iptal etmek istiyorum AJet değişiklik AJet iletişim AJet iptal edildi AJet istanbul havalimanı AJet mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz