to read complaints and reviews, or file yours. 
Ajet mobil uygulaması üzerinden 23 Mayıs tarihli, saat 17.00’de İstanbul Sabiha Gökçen – Tokat Havalimanı uçuşu için bilet aldım. Uygulamada evcil hayvanla seyahat konusunda hiçbir bilgilendirme, açıklama ya da seçim alanı bulunmadığı için, biletimi aldıktan sonra evcil hayvan için yer ayırtmak amacıyla müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım.
Müşteri hizmetleri, uçuşta evcil hayvan için uygunluk olmadığını söyledi. Neden bu bilgiyi uygulama üzerinden göremediğimi sorduğumda ise, “bizi arasaydınız, uygulamaya koymuyoruz” şeklinde son derece yetersiz ve çağın gerisinde bir açıklama yapıldı. 2026 yılında hâlâ evcil hayvan için uygunluk durumunu göremediğim, bu bilgi bilet alım sürecine entegre edilmediği için mağduriyet yaşamam, hem zaman kaybına hem de planlarımın bozulmasına neden oldu.
Uygulamada evcil hayvan seçeneği ve uygunluk bilgisinin açıkça yer almaması sebebiyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve 43n232 kodlu biletimin iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca Ajet’in mobil uygulamasında evcil hayvanla seyahatle ilgili bilgilendirme ve seçim alanlarının eklenmesini, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Ekim ayında ajet üzerinden Bakü – Sabiha Gökçen hattına 10.01.2026 tarihli olmak üzere gidiş–dönüş bilet aldım. Evcil hayvanımla seyahat etmek için bilet almadan önce uygunluğu kontrol etmek istediğimde, önce bileti almam gerektiği, sonrasında evcil hayvan için uygunluğa bakılabildiği söylendi. Bile...
09.10.2025 tarihinde Gaziantep Havalimanı’ndan Ankara’ya Ajet ile uçmak üzere bilet aldım. Evcil kedimle birlikte seyahat etmek için tüm hazırlıklarımı eksiksiz tamamladım. Kedimin taşıma kutusu havayolu standartlarına uygundu ve gerekli tüm aşıları veteriner tarafından yapılmıştı. Ancak havalimanı...
30 Mart 2026 tarihli Ajet uçuşumda, kedimle birlikte seyahat etmek istedim; ancak uçağın dolu olduğu gerekçesiyle kedimi uçağa alamayacaklarını söylediler. Uçuş öncesinde bileti aldığım acente olan Obilet üzerinden ve AJet tarafında evcil hayvan için rezervasyon yaptırmak istediğimde de sistemde yer...
Ajet Havayolları’na karşı yaşadığım mağduriyeti şu şekilde ifade etmek istiyorum: Evcil hayvanımla seyahat etmek üzere Ajet Havayolları’ndan bilet almadan önce prosedürler hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Bana yapılan açıklamalarda mikroçip zorunluluğundan bahsedilmediği için ...
15.06.2023 tarihinde Anadolu Jet 23 Haziran 2023 11.40 İstanbul Sabiha Gökçen - Bodrum havaalanı uçuşu için mobil uygulama üzerinden bilet alacaktım. Evcil hayvanıma bileti mobil uygulama üzerinden sistem izin vermediği için alamadım. Ardından web sitesinden bilet işlemlerini gerçekleştirmeye çalışt...
Yorumlar